20 marzo 2017

20.3.17

@infoAtac quanto sei inutile!



Annuncio all'utenza: @infoAtac la domenica non risponde, poi arriva domenica e risponde.

"Bene" direte voi "malgrado non sia coerente è un bene"

Noi invece siamo dell'avviso che anche la domenica i signori @infoAtac sono al lavoro, ma non vogliono rotture di co***oni con l'utenza! Non a caso da tempo immemore il servizio whatsapp è andato a farsi benedire e, se potessero, boicotterebbero anche twitter. Poi succede che uno viene investito in metro e improvvisamente gli addetti tornano ad essere persone normali che lavorano: deve morire qualcuno o deve succedere il finimondo affinchè il loro senso di responsabilità si svegli.

Non facciamo applausi, per evitare che si montino la testa, chiediamo loro solo di lavorare (e rispondere) anche di domenica, visto che questi mezzi-cialtroni son pagati e sono obbligati a stare in postazione.


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19 marzo 2017

19.3.17

Disinfo ATAC


La comunicazione all'utenza passa anche dai display elettronici installati nelle stazioni.
In questa puntata assistiamo ad una paradossale quanto assurda segnalazione: display che segnano le partenze dei treni nella direzione opposta in banchina.



@lanuvolarossa alle prese con condizioni astrali avverse: secondo InfoATAC tutte le vetture della linea H si sono guastate.

Noi non ci capiamo un H su come sia stata possibile una cosa simile, solo Paolo Fox potrà risponderci.

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18 marzo 2017

18.3.17

Gustomer care...




In questa puntata un utente 'ammanicato' col Campidoglio minaccia i lavativi in ATAC.
Al fantomatico 'customer care' evocato da InfoATAC si stanno probabilmente sbellicando dalle risate tra una grattata di zebedei e l'altra.

Impeccabile il lavoro di comunicazione di InfoATAC, un po' meno impeccabile quello di chi dovrebbe rispondere a telefono e di chi dovrebbe gestire segnalazioni e reclami online.

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18.3.17

Strafiguraccia


@maxdg63 alle prese con le formidabili menzogne di InfoATAC: coinvolta in questa puntata una vettura che secondo InfoATAC era guasta e che invece dopo quasi mezz'ora è ripartita come se nulla fosse.

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