8 aprile 2017

8.4.17

L'impero colpisce ancora...



Tornano le bacchettate di @infoATAC e colpiscono con (immotivata) violenza alcuni utenti.

Nel primo caso il motivo della messa al bando è dovuta alla dichiarazione dell'utente che, stanco dei disservizi del trasporto urbano della capitale si propone di strappare l'abbonamento e di viaggiare aggratis come fa la stragrande maggioranza dell'utenza.
Non crediamo che il comportamento dell'utente sia da biasimare, vista l'attuale qualità del servizio e la mancanza di un rimborso all'utenza nei casi più eclatanti, biasimiamo invece l'atteggiamento di InfoATAC che avrebbe potuto limitarsi a non rispondere



Nel secondo episodio la disinformazione del portale ATAC provoca all'utente la perdita della corsa. Anche in questo caso sarebbe stato più appropriato il silenzio da parte di @infoATAC piuttosto che la messa al bando dell'utente.


Condividi: