@avvfabry ennesima vittima dell'infoatac che dal suo climatizzatissimo ufficio fa il minimo indispensabile e risponde in maniera insulsa.
Ecco alcuni suggerimenti pratici nel caso di 'nessun bus in arrivo':
- SPIEGARE il motivo del 'nessun bus in arrivo' (l'utente non ha ricevuto alcuna risposta al tw 'perchè?')
- CONTATTARE telefonicamente i responsabili di linea per verificare i tempi di attesa
- COMUNICARE ufficialmente l'eventuale sospensione dell'esercizio della linea
- OFFRIRE AIUTO E SUPPORTO all'utente, chiedendo eventualmente la destinazione effettiva e proponendo delle alternative
Grazie per l'attenzione, esimii addetti dell'infoatac.