Il problema in questione è "la mancata risposta" o la risposta ritardataria dell'infoatac.
Non è dato di sapere cosa abbiano fatto gli addetti dell'imfoatac dalle 11.43 alle 12.12 del 13 di agosto; lasciamo a voi decidere quale sia il limite della decenza oltre il quale l'infoatac non dovrebbe andare e se la risposta fornita sia appropriata.
Diciamo che comunque è una buona notizia che si siano svegliati dopo appena mezz'ora...o no?