24 dicembre 2018

24.12.18

Felice Natale e buone feste!

Ancora poche ore e parte il Natale, seguito a ruota da Santo Stefano, San Silvestro, capodanno e l'epifania.


Il nostro staff augura a tutti, amici e nemici, buoni e cattivi, belli e brutti, un sereno Natale e delle feste piene di pace e serenità.
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24.12.18

Deviazioni...incognite

Ennesima brutta figura da parte degli addetti dell'infoatac, abitanti di un pianeta lontano dalla terra e dalla realtà della capitale.


In questa puntata Rita segnala che il sito atac non riporta le deviazioni delle linee 30 e 70. L'addetto, piuttosto che informarsi, stupidamente chiede di quali deviazioni Rita stia parlando.


Sì, perchè nella pagina degli aggiornamenti in tempo reale tale informazione, come precisa Rita, non c'è.

E così, mentre Rita si adira contro l'infoatac cialtrona, noi ci mettiamo alla ricerca sul sito atac di una qualsiasi possibile deviazione delle linee in questione...


...e alla fine riusciamo a trovare almeno una delle due linee (la linea 30) incriminate in una seconda pagina del portale:


Insomma, noi utenti, con i pochi mezzi a disposizione, riusciamo a fare meglio degli informatissimi cialtroni dell'infoatac.
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23 dicembre 2018

23.12.18

Dislessia?


Possibile sospetta dislessia relativamente ad alcuni tweet degli addetti dell'infoatac... 
Iniziamo l'ennesima rassegna di errori in lingua italiana, alcuni dei quali potrebbero far pensare alla dislessia.

Partiamo con
"in quale" invece di "a quale" (la fermata è un luogo aperto) 
ed il punto interrogativo che latita...


...la tessera validata al primo "UTILIZZA"...


....virgola latitante (tra il "da Atac" e il "da app")...


...un "se" o un punto interrogativo in più...


...quattro punti e virgola invece degli ipotetici quattro minuti...


...possono (plurale) verificarsi una perdita (singloare)...


...altro punto di domanda smarrito...


...virgole, punti interrogativi ed esclamativi dispersi
ci fanno pensare che l'addetto stia salutando il numero della fermata...


...il tram della linea tre non si sa se è in transito e il prossimo a 9 fermate
(con la virgola smarrita)
oppure se quello che transiterà si trova a nove fermate...


...abbiamo poi un "sistema in arrivo" che probabilmente
sostituisce il servizio autobus di linea...


...abbiamo poi stazioni che si chiudono da sole
(niente accenti sul si affermativo, niente virgole)...




Concludiamo con l'immancabile saluto ad un bus (a otto fermate)


Applausi e sipario.
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22 dicembre 2018

22.12.18

Velocissimi a bloccare...

...e a invitare alla moderazione, ma lentissimi (e spesso incapaci) di rispondere alle richieste degli utenti.


E' questo il triste quadro della situazione comunicativa di atac che, attraverso infoatac, non si smentisce mai.


Vittima dell'ennesima cialtronata dell'infoatac è Serenella che alle 12.12 chiede informazioni relative al 649...


Ci vogliono undici minuti prima che un addetto si degni di una risposta non-risposta. Perchè chiedere all'utente se ha ancora bisogno? Perchè non fornire comunque dei tempi di attesa?


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