22 dicembre 2018

22.12.18

Velocissimi a bloccare...

...e a invitare alla moderazione, ma lentissimi (e spesso incapaci) di rispondere alle richieste degli utenti.


E' questo il triste quadro della situazione comunicativa di atac che, attraverso infoatac, non si smentisce mai.


Vittima dell'ennesima cialtronata dell'infoatac è Serenella che alle 12.12 chiede informazioni relative al 649...


Ci vogliono undici minuti prima che un addetto si degni di una risposta non-risposta. Perchè chiedere all'utente se ha ancora bisogno? Perchè non fornire comunque dei tempi di attesa?


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