È questo il caso di Valeria che dopo le cattive notizie sui tempi di attesa alla fermata osa scrivere 'siete una vergogna'.
Ma la dura realtà suona di insulto all'addetto dormiente dell'infoatac, che dopo un secondo messaggio di Valeria si "ricorda" di moderare l'utente con una bacchettata ignorante e per nulla cortese, un imperativo rozzo e carico di incompetenza di cui solo l'infoatac è capace.