La storia inizia con l'annunci (triste) della chiusura della stazione metro Furio Camillo l'indomani della chiusura di Spagna e Barberini a causa delle scale mobili pericolose.
Claudia risponde rassegnata "è un'epidemia" e l'infoatac la rintuzza dicendo che la stazione è stata riaperta.
Tra i tanti utenti che puntualizzano circa il tono arrogante del messaggio c'è Sancho a cui viene risposto "hai necessità di info di servizio?" che nel codice infoatac significa "cerchi rogne?"...la risposta di Sancho segna il punto definitivo a favore dell'utenza e la sconfitta di infoatac, ancora una volta il peggiore ufficio di comunicazione all'utenza d'italia.