Disavventura per l'utente di turno in trepidante attesa del 490 alle 8 della sera
L'addetto infoatac nel suo ufficio guarda tranquillamente il monitor e racconta alla povera malcapitata di autobus che probabilmente ha deciso di andarsene in giro per la capitale piuttosto che effettuare regolare servizio. La situazione reale è molto più desolante di quella visualizzata sul monitor...
...e alle 20.15 Rossana è ancora in attesadi un autobus. Nel frattempo l'addetto infoatac ha mosso il suo pesante sedere e si è degnato di contattare la 'sala operativa' che annuncia una vettura partita da 5 minuti (ore 20.10). Ogni ulteriore commento è superfluo.