Iniziamo con Daniel che chiede notizie della linea del 118 dando un codice fermata errato. A questo punto, di norma, l'addetto dell'infoatac risponderebbe con il messaggio sottinteso "se non ci dai il codice non ti rispondo".
MA ECCO IL MIRACOLO!
L'addetto dell'infoatac prova ad "indovinare" il codice fermata dando anche i tempi di attesa!
Il codice purtroppo non è quello desiderato dal cliente e la situazione si conclude con brutte notizie. Resta il fatto che l'addetto, una volta tanto, abbia fatto lo sforzo di tirare ad indovinare il codice fermata; noi gli avremmo consigliato di risolvere indicando la posizione di tutte le vetture della linea.