14 dicembre 2019

14.12.19

La colpa è sempre la vostra

Ennesimo caso di cialtronismo cronico in infoatac.


In questa puntata, la colpa dell'utente è quella di non aver specificato quale sia la linea che sta attendendo alla fermata. Il lavoro dell'addetto infoatac sarebbe quello di leggere e comprendere e, qualora non riuscisse a capire bene, chiedere maggiori informazioni (il numero della linea) oppure fornire tutte le informazioni che ha a disposizione (tempi di attesa di tutte le linee che passano da quella fermata).


Quello che invece avviene è la risposta di un tempo di attesa di una linea 'a caso' e l'ulteriore spocchiosa risposta volta a rimarcare la mancata chiarezza nella richiesta delle info. In pratica non sono gli addetti infoatac a dorversi sforzare a capire cosa chiediamo ma noi utenti a dover parlare in modo chiaro e lineare affinchè anche un ritardato mentale possa capire cosa stiamo cercando! 
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