14 giugno 2018

14.6.18

Nuovo servizio reclami...

Ennesimo disservizio sulla rete di trasporto pubblico romano, ennesimo problema segnalato dall'utenza all'infoatac.
Come talvolta accade, la linea in questione non è gestita da ATAC ma dalla società privata TPLScarl. L'evento questa volta, però, viene gestito in modo a dir poco singolare: nessun rimpallo a @romamobilita (che alle 7.10 del pomeriggio non interagisce con l'utenza), ma...

...la proposta dell'addetto dell'infoatac di scrivere un reclamo che poi ATAC girerà alla società in oggetto, come se ATAC non avesse già abbastanza da fare nel gestire l'enorme mole di reclami dell'utenza.
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