Premesso il tweet iniziale dell'infoatac alle 5.30 di domenica mattina, abbiamo dato uno sguardo a partire dalle 11.30 su quello che accadeva tra utenza ed infoatac...alle 11.47 nessuna risposta...
...ma il tempo passa e cominciano a venir fuori le incoerenze:
...coerente silenzio alla quinta domanda, poi ancora una risposta a "vero" sulla linea 360 e poi ancora...
...silenzio ad altre 4 richieste. A questo punto (16.30 circa del 30 Dicembre) ci siamo fermati e abbiamo tirato le somme: un'infoatac selettiva che risponde quando e come le va, un grande esempio di coerenza comunicativa.