Cose non dette...cose non fatte

Ecco il riassunto della puntata odierna sulla non comunicazione dell'infoatac: tante piccole cose non scritte e non fatte che potrebbero fare la differenza nei confronti dell'utenza.

Ma veniamo al dunque: cri cri si trova ad una fermata che ha un adesivo con 4 numeri e pensa che si tratti del codice fermata. Chiedei dunque i tempi di attesa all'infoatac...

...che risponde con le partenze da capolinea e la notizia che il codice fermata non esiste. A questo punto cri cri risponde con la foto della palina:

A questo punto iniziano le mancanze dell'infoatac: nessuna risposta, nessun tentativo di comunicare all'utente il codice fermata corretto, nessuna promessa di mandare qualcuno a rimediare, nessuna richiesta su dove fosse collocata questa palina.