22 marzo 2019

22.3.19

Il call center Infoatac

Quando le segnalazioni dell'utenza diventano imbarazzanti ecco che gli addetti si cimentano in domande da call-center tipo "ha provato a spegnere e riaccendere?"

Ma andiamo per ordine: la storia inizia con Marko che in modo innocente che il 28 febbraio chiede se ci siano problemi sulla linea a.


La risposta scontata dell'infoatac presume che tutto stia andando a meraviglia ma...


...marko segnala che il treno ha saltato le fermate di Spagna e Barberini. A questo punto l'addetto infoatac chiede "sei sul treno?", domanda ridicola e ottimo assist per la battuta di Piamola_a_ride


La domanda corretta che l'addetto avrebbe dovuto fare era infatti "sapresti indicarci la matricola del treno o l'orario in cui il treno è arrivato a Termini?" in modo da poter individuare il treno.
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