24 novembre 2017

24.11.17

Con-te-stazioni

Ennesima giornata di passione per l'utenza della metro nella capitale: è mercoledì otto novembre 2017 e alla pre-vigilia dell'ennesimo sciopero del trasporto pubblico il numero dei treni è inferiore al programmato. Copiose le proteste agli addetti dell'infoatac che invece di mostrare cortesia e professionalità si indignano e bacchettano anche gli utenti più educati.


Ecco dunque il tweet di angela, 'bugiardi', che causa le ire del primo addetto.

Un secondo utente che si augura un bel 'reset aziendale'

Un educatissimo 'vergognatevi' rivolto, lo ricordiamo, all'azienda e non al solo all'infoatac.


Insomma, l'infoatac non si smentisce mai e continua ad applicare in maniera un po' troppo alla lettera il regolamento bacchettando e bloccando gli utenti. Come utenti paganti non chiediamo il supporto psicologico come propone ManekiStra, ma l'accettazione passiva e intelligente dello sfogo per un disservizio che va avanti ormai da troppo tempo. 

Insomma, il consiglio per l'addetto infoatac è sempre il solito:
non rispondere alle provocazioni, non bloccare l'utente a meno che questi non continui con gli insulti

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