29 novembre 2017

29.11.17

Tandem scomodo


Riprendiamo un pezzo di conversazione proposta nella puntata di qualche giorno fa per raccontarvi cosa è realmente accaduto, oltre al fatto che Valeria non abbia ricevuto alcun tempo di attesa (e non è stata reindirizzata all'account twitter dell'agenzia della mobilità.


La discussione inizia con valeria che chiede i tempi di attesa alla fermata 76463; l'infoatac risponde con una linea 014 che in realtà non passa da quella fermata. L'utente insiste e l'infoatac torna a chiedere quale sia la linea cercata e liquida Valeria con un 'linee non gestite'.


In realtà è accaduto dell'altro, un secondo addetto dell'infoatac (ipotizziamo) ha risposto confermando che si è trattato di un errore, un tweet diretto ad un utente diverso. Resta comunque la cialtronata della mancata informazione fornita a Valeria e il mancato redirezionamento all'agenzia per la mobilità capitolina
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