11 ottobre 2018

11.10.18

Meglio l'app...?

Ennesimo errore dell'addetto dell'infoatac ai danni dell'utente di turno

Vittima dell'incompetenza dell'addetto infoatac in questa puntata è Antonella che chiede i tempi di attesa del 985.

La linea è gestita da TplScarl, pertanto l'addetto dovrebbe passare la palla all'account @romamobilità che, lo ripetiamo, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 16 interagisce normalmente con l'utenza.

L'addetto cialtrone decide invece di consultare l'app pubblica (azione che andrebbe fatta solo se @romamobilita non fosse in grado di rispondere) e, ciliegina sulla torta, risponde nel peggiore dei modi: nessuna vettura con gli orari di partenza 'dala' (italiano precario) stazione Aurelia, capolinea del 985, che non è detto verranno rispettati.
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