Questo in sostanza il riassunto dell'ennesima figuraccia di infoatac nei confronti dell'utenza
Sono le 11.44 del 26 settembre e Serenella chiede i tempi di attesa della linea 649 dando direzione e fermata
Alle 12.07, venti minuti (abbondanti) dopo l'infoatac rompe il silenzio stampa ammettendo la figuraccia: si sono dimenticati di Serenella.
L'utente nel frattempo si è organizzata prendendo un altro bus, problema risolto ma figuraccia confermata.