Riprendiamo una richiesta di un utente ad Infoatac per fare (meno) chiarezza sulla questione "Ho fatto l'abbonamento, potete mandarmi la fattura?"
Domenico, che ha chiesto istruzioni in merito si vede rispondere dall'addetto dell'infoatac con un link ad una pagina di spiegazioni che obbligherebbe l'utente a scaricare un modulo da compilare e reinviare ad ATAC per posta o fax, obbligandolo a sostenere ulteriori spese oltre a quelle dell'abbonamento.
Ci chiediamo dunque l'utilità del 'modello preaccartocciato' disponibile sul sito web dell'ATAC in cui è disponibile la voce "FATTURAZIONE ABBONAMENTI" (vedi immagine).
Spereremmo in un errore dell'addetto infoatac e nella possibilità, meno macchinosa e più immediata, di poter richiedere direttamente online la fattura. Il condizionale, ovviamente, è d'obbligo.