Parliamo degli innumerevoli casi di utenti bloccati per aver usato toni più accesi senza arrivare agli insulti, ma parliamo anche degli inviti alla moderazione degli utenti esasperati che scrivono "siete da dennuncia"
E la denuncia, per interruzione di pubblico servizio, ci starebbe in molti casi. Quello di Chiara ad esempio è il blocco della metro B da Castro Pretorio fino a Magliana per un uomo che si butta sui binari nella stazione di Basilica di San Paolo. Pochissime navette e l'illogica chiusura della tratta Castro Pretorio-Piramide che ha esasperato ulteriormente gli utenti.
Non chiedere scusa per il disagio, bloccare gli utenti esasperati, lo ripetiamo ancora una volta, va contro ogni etica (e logica) di comunicazione all'utenza e fa apparire l'azienda (atac) peggio di quello che è.