Parliamo dunque di Alessandra che chiede informazioni sulle scale della metro A stazione Spagna come alternativa agli ascensori.
L'addetto risponde che ascensori e "scale" sono funzionanti. Alessandra precisa: "volevo sapere se ci sono le scale normali". A questo punto il concetto di "completezza" di infoatac viene fuori (8 marzo ore 18.58) :
Per "completezza d'informazione" citano le scale senza però precisare che sono scale mobili una cosa alquanto bislacca, tanto da far convincere l'utente che ci siano anche le scale normali. Peccato che arrivata sul posto Alessandra si accorga che la realtà è un'altra...mentre la versione di infoatac (9 marzo ore 20.23) è cambiata.
Per completezza diciamo che restano dei cialtroni.