Continua la storia infinita dei borseggiatori in metro e di utenti che segnalano all'infoatac il problema.
Protagonista di questa storia è Giovanni che, individuate le solite ladre, avverte della loro presenza gli addetti dell'infoatac.
Come da protocollo, o quasi, l'addetto di turno risponde di chiamare il 112 senza aggiungere nulla di più. In più casi il messaggio è stato corredato da un rassicurante "avvertiamo la security".
Un banale errore comunicativo che però dal lato dell'utente dà la sensazione di abbandono e di svogliatezza dei dipendenti (e degli addetti) stessi.
A frittata fatta, infine, l'addetto aggiunge di aver avvertito la security aziendale, ma nel frattempo si è preso gli insulti dell'utenza a cui ha ribattuto con inutili tediosi pipponi che lasciano il tempo che trovano:
