Buone notizie dall'infoatac: ogni tanto c'è qualcuno che fa il suo dovere...
...e a noi sembra giusto darne notizia, sebbene l'evento sia eccezionale. Ma partiamo da Stefano che il 17 dicembre chiede all'infoatac i tempi di attesa alla fermata.
L'addetto di turno non trova autobus in arrivo e, forse spinto dalla pietà o forse spinto da un improvviso moto di orgoglio lavorativo, si preoccupa di cercare percorsi e mezzi alternativi.
Ecco dunque la buona notizia: anche se non ci sono bus, un tram è in avvicinamento alla fermata dell'utente. Un'azione, insomma, che dovrebbe essere ordinaria quando si parla dell'infoatac diventa 'straordinaria' e a tratti unica nel suo genere.
Ennesima perla di sfaticatezza dei nostri addetti dell'infoatac
Parliamo in questa puntata della linea 211 che, come da foto, ha capolinea a Cimone/Monte Acero da una parte, Stazione Tiburtina dall'altra.
Accade dunque che Rosaspina chieda i tempi di attesa affermando di essere a Tiburtina. Qualsiasi essere umano dotato di cervello penserebbe al capolinea, ma l'addetto dell'infoatac (tralasciando il punto interrogativo mancante), forse per perdere tempo, forse perchè insicuro, si ostina a chiedere il numero della fermata.
In questa puntata la soluzione innovativa degli addetti dell'infoatac per risolvere definitivamente il problema linguistico.
Accade dunque che di tanto in tanto arrivi qualche richiesta in lingua anglosassone e che l'infoatac sia chiamata a rispondere in lingua non italiana
La soluzione?
Lingua inglese "a maggioranza".
Esempio pratico: all'utente che chiede orari metro di natale e capodanno rispondo "info al link..." abbiamo due parole inglesi e una italiana. In un paese democratico come il nostro vince la maggioranza, no?
Cosa accade quando il codice della fermata è errato?
E' questo quello che ci chiediamo insieme a Vaccapì mentre l'infoatac continua a ripetere che il numero della fermata è di cinque cifre
Convinti, infine, dalla foto postata dall'utente, il saccente addetto infoatac riformula la domanda, chiedendo dove si trovi l'utente:
Il finale con i tempi di attesa è lieto, ma non lietissimo, visto che l'addetto non scrive che manderanno qualcuno ad aggiornare il codice della palina...
...solo dopo una giornata intera finalmente l'infoatac annuncia che prossimamente manderanno (dopo due giorni n.d.r.) qualcuno a mettere il codice giusto.
Secondo episodio del giorno per celebrare i talentuosi lavoratori del trasporto pubblico locale capitolino, gente che rende "grande" un'azienda che di grande ha solo la dimensione dei debiti.
Buona lettura!
@lucabillo
Volevo dire all’autista del 791 che può chattare dopo su #whatsapp e ripartire prima da ogni fermata #atac #Buongiorno
07:47 - 21 Dic 2018
@78alexb
@InfoAtac mi dovete spiegare perché la vettura 7594 corre e alle fermate inchioda facendoci volare per tutto il bus.A Tor3Teste passa 1 solo bus e se è pieno che cazzo corre e inchioda? E intanto il biglietto lo faccio domani, non si può rischiare l'osso del collo per un coglione
12:02 - 21 Dic 2018
@aguarasci
Cara @InfoAtac sono sulla vettura 4332 che da 15 minuti è su via Merulana (voleva scrivere Labicana) SENZA utilizzare la preferenziale. Ma è con le cuffie al cellulare @LindaMeleo @EnricoStefano
14:53 - 21 Dic 2018
@torakiki74
Appena passato un 75 con posti a sedere ma sul quale non si riusciva a salire perché mandrie di portoghesi si sono piazzati tra il tornello e l'ingresso. Bella idea, grazie #ATAC.
(n.d.r. all'autista poco frega se la gente non supera il tornello)
15:47 - 21 Dic 2018
22 dicembre 2018, classico esempio di addetti di stazione che non si preoccupano di mettere appositi cartelli ai cancelli chiusi:
@InfoAtac @AtacNews salve perché il 360 - e a volte anche il 51 - su via e.filiberto NON transitano sulla preferenziale? Grazie
13:07 - 23 Dic 2018
@vocarturo
@InfoAtac ieri ho atteso 38 minuti l'autobus (80) e insieme a quello che attendevo io sono passati ben 2 bus della linea 38 (anche questi non passavano da almeno mezz'ora). Potrei avere qualche spiegazione?
#ATAC #Roma #Bus #Autobus @virginiaraggi
16:17 - 23 Dic 2018
@organistadei87
La vettura 5231 (linea 23) non si è fermata
17.06 - 23 Dic 2018
@andry237
Dunque, i mezzi attivi fino alle 21.00, intanto io inizio la mattinata con un signor #autista che urla al telefono come se non ci fosse un domani. #BuonaVigiliaAtac #roma #atac
10:51 - 24 Dic 2018
@lucaboccianti
@InfoAtac fermata Emo 73388 bus 495 appena passato a velocità pazzesca, tale da non essersi potuto fermare alle visibili richieste dei viaggiatori sul marciapiede.
19:10 - 26 Dic 2018
@achimaltese
E andiamooooo, son tornati i fogli sui vetri del gabbiotto di Lucio Sestio, e andiamooooo, ma possibile che non avete un dirigente che faccia rispettare la semplice norma di non attaccarli? Eppure non mi sembra difficile 😳 @InfoAtac
7:26 - 27 Dic 2018
@iolydmomache
@InfoAtac 170 ore 7:56 non si è fermato alla fermata Marconi direzione Termini, malgrado segnalazione di 2 persone alla fermata. Grazie mille per la Vostra Efficienza
8:05 - 28 Dic 2018
E' appena finito il 2018 e noi, per festeggiare l'arrivo del nuovo anno non possiamo che proporvi la fantastica rassegna di autisti, tramvieri, macchinisti, dipendenti e in-dipendenti del trasporto pubblico locale che a dicembre hanno tenuto "alto" il nome della categoria.
Nella speranza che il 2019 possa cambiare le cose ecco a voi i dipendenti modello, quelli bravi!
@TaszuC
Grazie @InfoAtac anche oggi un’emozione indimenticabile. Uno dei vostri gentili autisti mi ha chiuso le porte in faccia senza farmi salire. E 3 suoi colleghi si guardavano la scena senza neanche fargli un gesto. #galanteria @romafaschifo @MercurioPsi
16:49 - 3 dic 2018
@Daniellaccia
@InfoAtac sono a Termini nel 649 bus 7553, preso a Re di Roma. Autista al cellulare per cavoli suoi da allora. Però non fa salire un ragazzo quando è fermo ad un semaforo tre metri dopo la fermata. Le regole o le segui tutte oppure no.
08:06 - 18 dic 2018
@andry237
Sono ormai 3 le volte in cui la sera tardi gli autisti del 30 non raggiungono il capolinea #Laurentina facendomi scendere non alla fermata ma al semaforo precedente e dunque in mezzo alla strada. E' troppo avanzare almeno fino alla fermata? Normale amministrazione anche questa?
10:04 - 18 dic 2018
@stefdiste
Non sanno più come coprire le magagne dei fannulloni. @EnricoStefano @battaglia_persa @MercurioPsi @AtacNews @DisinfoATAC
@fp94mitic
Ore 18.18, stazione ponte lungo. Si aprono le porte, i passeggeri scendono dal treno e si incamminano verso l'uscita. Mentre tutti eravamo sulle scale mobili, dagli altoparlanti: "si pregano i passeggeri de risali sul treno, la stazione è chiusa"...
Nel frattempo il conducente inizia a suonare dalla banchina per poi chiudere alcuni passeggeri fuori dal treno, lasciandoli quindi in una stazione chiusa.
18:26 - 5 dic 2018
@enricomorg77
Ma i macchinisti della metro A hanno un permesso speciale per fumare in cabina mentre portano la metro???sono in viaggio da subaugusta,sono a san Giovanni ed è già la seconda che si fuma...
09:30 - 18 dic 2018
@fedesisi
Video esilarante. Le risposte che non ti aspetti. Un autista dell'autobus...sbaglia percorso e se la prende con i viaggiatori #roma #atac #videodivertenti #spostarsiaroma
22:51 - 9 dic 2018
@VikyBorgomeo
Ore 8.27, 11 dicembre via Catalani davanti al civico 27. Roma. Il bus passa, sventra un'auto e scappa via. Normale amministrazione? Testimoni, foto, gente che urla. Scene da terzo mondo
09:19 - 11 dic 2018
@migliomax
Volevo segnalare che l'autista della vettura 3482 in servizio sulla linea 89 direzione corre più del dovuto, fino a inchiodare bruscamente al semaforo pedonale di piazzale Flaminio (circa le ore 18.45) e rischiando di far cadere molti utenti.
18:51 - 11 dic 2018
@Valenti21101986
@InfoAtac sono al capolinea della linea 980 di via pane è passata una vettura ci ha fatto salire e ci ha scaricati come bestie al capolinea dicendo che era fuori servizio, ci ha lasciati al buio e sono più di dieci minuti che non passa un autobus...
Spero parta prima perché la gente dalle 6:20 che è alla fermata e deve andare a lavorare e a scuola ...sicuramente farò reclamo visto che pago un abbonamento e vorrei che il servizio fosse almeno sufficiente
06:38 - 7 dic 2018
@StefaniaGaruti
495 dir flaminio dopo 25 minuti di attesa a piazza fiume arrivano due vetture come mai?
18:51 - 12 dic 2018
@Godiuna
Non ho potuto prendere il 60 perché non si è fermato all’altezza di via Nomentana ora farò ritardo a lavoro ringraziate l’autista da parte mia
09:41 - 11 dic 2018
@Frances04146546
@InfoAtac buongiorno, linea 707 vettura 4226 l autista ha mangiato e usato il cellulare per tutta la corsa... prendete provvedimenti. Se vi serve ho anche il video
13:41 - 6 dic 2018
@UltraFalena
@InfoAtac i vostri addetti delle pulizie abbandonano i rifiuti sul suolo di viale Manzoni. Complimenti!
11:27 - 12 dic 2018
@earmati
Oggi 10 ducembre 2018 ore 18.12 fermata 70044 ho visto una signora bussare alla porta del 64 che non ha aperto. Autista intronato o poco gentile?
18:19 - 10 dic 2018
@silviapierucci1
@InfoAtac vettura 7590 non si è fermata a Via Crescenzo Risorgimento,nonostante numerosi utenti alla fermata,grazie e’sempre un piacere.
11:14 - 10 dic 2018
@AdPiAdPi
Fermata Flaminio. Due operatori Atac che se la ridono davanti a due tornelli fuori uso mentre gli abbonati chiedono di aprirli per farli passare, evitando file chilometriche. #MetroA
18:43 - 12 dic 2018
@silviamobili
Prenoto la fermata bus. Ma tu caro autista la superi. Lo faccio presente (anche perchè è quella davanti alla stazione e devo prendere un treno). In un paese civile ti stopperesti e con un sorriso chiederesti scusa. Ma in Italia, Roma, mi urli un :"E che sarà mai". #hodettotutto
15:31 - 12 dic 2018
@Frances04146546
@InfoAtac perché il 707 delle 13.55 ancora non parte?
Ah si dimenticavo che all atac ognuno fa come gli pare
13:58 - 7 dic 2018
@Marygrace_P
@InfoAtac perché la chiusura dello sportello di Anagnina, non segnalata in nessun canale? I poveri addetti Italpol imbarazzati, senza risposte... Interruzione di pubblico servizio? Con tanto di cartello FESTIVI 8.00-20.00
@Menna_Andrea
@InfoAtac ringrazio l'autista del 3349 che salta la fermata 74935 quando vede le persone che stanno correndo per prendere il mezzo. Ogni giorno sempre vicino ai cittadini eh, contando che piove anche....
07:15 - 14 dic 2018
@Giusy_Andreano
Cara @InfoAtac com’è possibile che una vettura (di sicuro 89 visto che ha saltato la corsa) è arrivata alla rotonda prima del capolinea e invece di proseguire il percorso ha fatto dietro front e se n’è andata? Com’è che i vostri dipendenti si permettono questo atteggiamento?
09:05 - 14 dic 2018
@kitteram In risposta a @InfoAtac
E i cancelli delle stazioni chiusi alle 23.15.
13:45 - 14 dic 2018
@MartaSferrazza
Autista non effettua la fermata Zabaglia (Galvani) su percorso deviato. Ore 12.45 partito da capolinea verso le 12,30. Da sanzionare pesantemente... Ha lasciato a piedi 3 signore con le buste della spesa sotto la tramontana. Codice segnalazione 00165602/2018; mi piacerebbe tanto che gli facessero santificare le Feste!!! Comportamento inqualificabile. Già successo tempo fa con l'83 deviato e l'Atac mi diede ragione
13:50 - 15 dic 2018
Ancora una volta puntata su errori grammaticali, tutti nella stessa mattinata, tutti probabilmente dalla stessa mano.
Sembra che l'infoatac sia a corto di personale con un titolo di studio superiore alla licenza media, cosa abbastanza grave quando sia parla di comunicazione all'utenza. Il fatto che più strafalcioni avvengano lo stesso giorno in un determinato periodo ci lascia molto perplessi...se l'addetto ignorante fosse uno, sempre lo stesso?
A lui dedichiamo questa gif animata,
(sperando che segua il consiglio)
Ma partiamo con la rassegna:
...usando una costruzione sintattica alla cazzo di cane
non si capisce se "da condividere" siano
gli aggiornamenti o la sala operativa...
...punto interrogativo finale disperso, un punto invece di una virgola...
Non sappiamo spiegare la comunicazione a cui abbiamo assistito il 14 novembre alle 13.44 ma tutto ci fa sospettare una conversazione cifrata.
Patri chiede quando termina un ipotetico guasto di un treno nella stazione Metro A di Cipro, guasto mai annunciato dall'infoatac ne da altri utenti. Ma la cosa più strana è il "ti abbiamo risposto in DM" dell'infoatac, come se il canale di comunicazione sia diventata una cosa privata e personale.
