L'utenza atac è ormai da considerarsi specie intrepida e resistente visti gli apici del disagio che ogni giorno vengono toccati
Parliamo adesso di Nietta, alle prese con la linea 62 direzione traspontina, che alle 9.43 chiede i tempi di attesa.
5 minuti dopo, dopo i soliti convenevoli...
15 settembre 2018
14 settembre 2018
14.9.18
Sempre in tempo reale, sempre aggiornati.
Continua la saga infinita di aggiornamenti in tempo (ir)reale dell'ufficio comunicazioni di atac
Quel che da sempre ci stupisce è la (in)capacità comunicativa quando il livello di disagio dell'utenza è già alto.
Esempio memorabile è quello della roma-lido del 2 agosto, i pendolari che...
13 settembre 2018
13.9.18
Punto e basta.
Poco importa la missione principale dell'infoatac, aiutare l'utenza...per alcuni addetti "basta solo rispondere", sintetici, insulsi e cialtroni.
Accade dunque che Marco chieda della linea 115 alla fermata 79756 ma...
...la linea non è attiva.
Punto e basta.
Nessuna scusa, nessuna...
12 settembre 2018
12.9.18
Il grande bluff
Per la serie "freghiamo la comunità", parliamo oggi del nuovo servizio che da un paio di gioni è attivo sulla rete ATAC: il collegamento tra il deposito di Tor Pagnotta, via Laurentina e il centro città
Tale servizio, annunciato in pompa magna da amministratori e ATAC, è di fatto una DOPPIA...
12.9.18
Siamo spiacenti ma hai perso!
Questa in sintesi la risposta cialtrona dell'addetto che invece di aiutare l'utente si erige a giudice di una sorta di quiz a premi
Ma andiamo con ordine: Nietta chiede notizie del 62 in direzione traspontina. Un buon lavoratore a questo punto avrebbe già cercato la linea e avrebbe già davanti...
11 settembre 2018
11.9.18
Misteriosi tweet...
...quelli dell'addetto dell'infoatac che sembra scrivere a nessuno
È questo quanto accade il 2 agosto alle 8.15: un tweet senza nessun destinatario con tempi di attesa di una non meglio specificata linea da Conca d'oro.
La spiegazione più plausibile è che l'addetto piuttosto che premere...
10 settembre 2018
10.9.18
ATAC ha a cuore la vostra vita (forse)
Questo il messaggio che sembra sottintendere la presenza di un elemento nuovo che da qualche giorno si trova nella stazione di Ostia Antica.
Non stiamo innovando, non siamo i primi, non è una rivoluzione: in Europa il presidio medico di cui vogliamo parlarvi in questa puntata esiste ed è diffuso...
10.9.18
Italiano claudicante...
Non poteva che ritornare la nostra rubrica "Dante è morto" visto che il livello di cialtronaggine nonchè di italiano in infoatac non è cambiato molto durante la nostra assenza.
Iniziamo con un treno maschile che improvvisamente si trasforma in qualcosa di femminile e diventa "prossima" alla partenza...
...abbiamo...
9 settembre 2018
9.9.18
Buone ferie ai macchinisti
...questo l'augurio di chi aspetta da un po' troppo tempo il passaggio di una metro.
È il caso di Nicka che nel pomeriggio del 31 luglio ha atteso la metro B per ben 17 minuti, frequenza comparabile piú a un servizio regionale che metropolitano...
Ma la cosa piú allucinante della faccenda...