Questione di velocità...

...è la morale della favola che in questa puntata i cialtroni dell'infoatac ci raccontano. La questione riguarda il rallentamento della Metro A a causa di un passeggero che si sente male alla stazione di ponte lungo. Antonio chiede come mai sul sito viene riportato "servizio regolare" A questo...

Continua...

Consorzio Metrebus: la complicazione della semplificazione.

In questa puntata affrontiamo un problema da anni irrisolto, relativo all'anarchia tariffaria che trenitalia cotral e atac applicano a loro piacimento. Parliamo del consorzio regionale Metrebus e del sistema tariffario voluto dalla Regione Lazio per cercare di armonizzare il prezzo del biglietto...

Continua...

Per completezza...?

Rivediamo il concetto di completezza alla luce delle menti bacate di certi addetti dell'infoatac. Parliamo dunque di Alessandra che chiede informazioni sulle scale della metro A stazione Spagna come alternativa agli ascensori. L'addetto risponde che ascensori e "scale" sono funzionanti. Alessandra...

Continua...

Informazioni...discordanti

Capitolo nuovo sulle informazioni discordanti che infoatac e il sito atac danno all'utenza. Per la serie "facessero pace col cervello" una utente segnala di aver trovato chiusa la stazione metr a "baldo degli ubaldi" L'addetto cialtrone si affretta a precisare che era chiuso solo un accesso alla...

Continua...

Emergenza comunicativa

In questa puntata parliamo di quando a Roma scatta l'emergenza sui mezzi pubblici e l'infoatac si macchia di disinformazione. Premesso che la disorganizzazione del servizio sta alla base della cattiva comunicazione, la mancanza di informazioni utili o peggio la presenza di informazioni errate peggiorano...

Continua...

Bacchettate e mazzate

Continua la violenza social degli addetti dell'infoatac che applicano le regole ufficiali in modo approssimativo e a volte anche esasperante. Parliamo degli innumerevoli casi di utenti bloccati per aver usato toni più accesi senza arrivare agli insulti, ma parliamo anche degli inviti alla moderazione...

Continua...

Dalla trinacria con amore...

...come ormai consuetudine dedichiamo al lunedì pomeriggio un piccolo spazio ai consigli sulle letture per ingannare il tempo alla fermata dell'autobus o durante il viaggio quotidiano. In questa puntata abbiamo fatto a meno del nostro amico libraio, avendo saputo dell'uscita del libro del nostro...

Continua...

Di sviste e svarioni

Tornano gli errori di battitura infoatac segno inequivocabile della disattenzione che gli addetti hanno nello scrivere i messaggi. La linea 30 viene inglesizzata e diventa LINE c'è poi l'intramontabile "sistema in arrivo" (invece di "in arrivo da sistema") e poi ancora l'immancabile...

Continua...

Più mimose per tutti!

A distanza di un mese torniamo sulla celeberrima festa alle donne che #atac fa utilizzando l'istituzione dello sciopero. Lo facciamo perchè una utente chiede all'infoatac se oltre agli autobus sciopereranno anche le metropolitane. Ed ecco 2 tweet e 2 errori di comunicazione: nel primo l'addetto...

Continua...