Giornata storica quella odierna: per la prima volta dopo tanti mesi ci troviamo a parlare di errori di comunicazione all'utenza, ma non di @infoAtac
Il comportamento dell'addetto alla comunicazione è infatti ineccepibile, non possiamo dire altrettanto dell'addetto di stazione che di fronte...
20 maggio 2017
20.5.17
Prese per...
@DrugoRM stimola la sensibilità di InfoATAC con la parola sedere, la bacchettata arriva violenta e inaspettata. Era qualche mese infatti che gli inviti alla moderazione erano spariti dai tweet di infoATAC.
Avevamo sperato infatti che gli addetti atac avessero letto e condiviso le...
19 maggio 2017
19.5.17
La favoletta delle scale mobili di Ostia Antica
Ostia Antica - Il castello di Giulio II
La stazione di Ostia Antica, appartenente alla linea ferroviaria Roma-Lido che collega il centro di Roma con il litorale, sorge a circa 200 metri dagli omonimi scavi archeologici e dal castello di Giulio II.
Ostia Antica - Il teatro romano nell'area...
19.5.17
Risposte arcane...
Risposte arcane che @infoAtac dà all'utenza, ci lasciano con la medesima espressione di Carlo Verdone in un celebre film
È possibile che sia andato perso qualche tweet tanto da far apparire grottesca la conversazione, fatto sta che @infoAtac sembra rivolgersi all'utente con lo stesso tono...
18 maggio 2017
18.5.17
Disabile disabilitato...
@enricoStefano e @atacNews non rispondono.
Roma, 18 maggio 2017, ore 18.20
Piramide lato sottopasso ostiense, tornello ingresso (e uscita diversamente abili)
Ci aspetteremmo qualcuno al gabiotto pronto a fornire eventuale assistenza a chi ha già di suo dei problemi a muoversi in stazione.
Il gabiotto è vuoto ma @infoAtac assicura in un vecchio tw che tutto è videosorvegliato.
Secondo...
18.5.17
Insistendo e insistendo...
Ennesima puntata pregna di Cialtronaggine e poca voglia di lavorare di uno degli addetti di @infoAtac
Protagonista della vicenda @alexandra_dono che chiede quale sia il percorso deviato della linea 60.
@infoAtac continua ad insistere che la linea sta effettuando il percorso normale e non...
18.5.17
Separati in casa...
Le assurdità, quando si parla di trasporto pubblico romano, non finiscono mai: da un lato l'agenzia per la mobilità che dovrebbe gestire il flusso delle informazioni sulle linee periferiche, dall'altro lato atac che controlla la posizione di vetture delle linee principali, treni di metropolitana...
17 maggio 2017
17.5.17
MoMatac parte terza!
Ed eccoci alla terza imperdibile puntata della galleria di arte stracciona che ATAC dedica quotidianamente a tutti i suoi passeggeri: il #MoMatac
Sky Arte HD sta seriamente pensando ad una puntata speciale, ma abbiamo voluto rifiutare l'invito per evitare che la TV strumentalizzi l'arte rendendola...
17.5.17
Congiunzioni e verbi
Tweet liberamente traducibile in lingua italiana (la domanda dell'utente era 'riprendendo l'auto al parcheggio di scambio il giorno dopo dovrei pagare?'):
versione uno
il parcheggio è gratis...Metrebus, è la macchina ***CHE*** non può essere ritirata ***DURANTE*** l'orario di chiusura
versione...
16 maggio 2017
16.5.17
Le scale mobili di ostia antica, grande apertura!
@infoAtac comunica al mondo la consegna delle scale mobili di ostia antica e noi (cattivoni) siamo andati a controllare...
...
16.5.17
Non saper leggere.
E' questa l'incapacità abbastanza diffusa in @infoAtac che porta a leggere questa serie assurda di tweet.
19 Gennaio: prima segnalazione dell'utente sui tornelli rotti a Manzoni (metro A)
@infoAtac risponde inviando la segnalazione
28 Febbraio: seconda segnalazione da parte dell'utente
@infoAtac...
16.5.17
InfoATAC imperante
Nel marasma creato dal terremoto (17/01/2016 n.d.r.) la comunicazione all'utenza di ATAC tocca apici deliranti come quello di questa puntata.
Recati (imperativo) in stazione, dice InfoATAC all'utente.
Mancava solo un 'obbedisco' in risposta (l'utente ha solo ringraziato).
Nota a posteriori:...
15 maggio 2017
15.5.17
La settimana nimmistica.
Vi proponiamo adesso un rebus abbastanza complicato. La soluzione, ovviamente, la trovate in fondo.
Problema dell'otto aprile 2017: bus linea 49 direzione Cavour, fermata aurelia/palombini.
Soluzione: vettura xxxx a n fermate
Problema del dodici aprile: bus linea 49 direzione Cavour,...
15.5.17
Ooooops!
@dariosalmini e il triplo carpiato con avvitamento di @infoatac che invece di leggere bene quello che l'utente chiede risponde a caxxo di cane con la prima informazione che ha tra le mani.
Gentili addetti @infoAtac,
prima di premere il tasto invio, controllate, oltre al contenuto della risposta,...
14 maggio 2017
14.5.17
Non risposte
Un utente chiede quale sia il motivo per il quale una linea non è monitorata.
@infoAtac risponde con gli orari in cui la linea è attiva
Probabilmente c'è qualche problema di comprensione delle domande in @infoAtac;
forse questo addetto risponde da qualche sala in cui si stanno tenendo delle...
14.5.17
Info a @infoAtac
Orari inattendibili, vetture inesistenti, bus fuori servizio segnati come in servizio costellano questa discussione che va avanti dalle 14.10 alle 14.50 con l'apice raggiunto nell'attimo in cui è l'utente a fornire le informazioni sui bus a @infoAtac e non viceversa.
Applausi.
Sipari...