14 ottobre 2017

14.10.17

Leggere e comprendere

Ennesimo caso di problemi di lettura e comprensione da parte dell'addetto dell'infoatac di turno. L'utente infuriato dall'ennesimo ritardo della metro C chiede all'infoatac il motivo dei ritardi persistenti. L'addetto di turno, che probabilmente alle 8.48 del mattino non ha ancora preso il caffè...
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14.10.17

Smarrimenti...

Ennesima tornata di strafalcioni linguistici dell'infoatac avida di virgole e punti interrogativi. Partiamo con delle info che hanno smarrito la enne... ...per passare ad un classico che non muore mai: le virgole e i punti interrogativi smarriti... ...altra variante a cui si aggiunge...
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13 ottobre 2017

13.10.17

Ad essere precisi...manca solo la voglia di lavorare

Ennesimo episodio di mancanza di voglia di lavorare dell'addetto infoatac di turno, ennesima dimostrazione di quanto sfaticati siano alcuni dipendenti addetti alla comunicazione con il pubblico. Chiara chiede all'infoatac quali vetture siano in transito alla fermata Salaria/Adda verso termini;...
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13.10.17

A tendere prego...

@saveriomarotta protagonista di una interminabile attesa Era il lontano 22 settembre 2017, alle ore 16.46 l'infoatac risponde al nostro valoroso utente circa la vergognosa situazione della stazione Metro A di Vittorio Emanuele. Alle ore 17.42, cioè dopo quasi un'ora, stavano ancora verificando Siamo...
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12 ottobre 2017

12.10.17

Dettagli insignificanti

Ennesimo episodio all'insegna dei problemi di comprensione di alcuni addetti dell'infoatac. Un utente chiede notizie sull'evolversi del problema delle perdite d'acqua nella stazione San Giovanni della metro C di prossima apertura. La risposta dell'infoatac è un link alla seguente pagina: Ci...
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12.10.17

Disorganizzazione ordinaria

Prendiamo spunto da @odiotuttotw per fare una considerazione sulla risposta dell'infoatac: A battistini si forma la fila per via di un numero elevato di tornelli in ingresso rotti. Si presuppone, essendo una stazione importante, che sia ben presidiata e sorvegliata. L'infoatac, a cui...
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11 ottobre 2017

11.10.17

Domande troppo difficili...

@franzcolaleo alle prese con una domanda a cui l'infoatac non ha avuto il coraggio di rispondere Motivo del contendere è una vettura che, tanto per cambiare, parte con orario a cxxxo di cane. Ovviamente sapere che sia partita per l'utente esasperata dalla lunga attesa non è sufficiente, da cui...
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11.10.17

Fine e vento.

Continua a soffiare il vento delle incomprensioni tra i tecnicismi di infoatac e l'utenza. In questo caso l'evento che termina è il disservizio su Whatsapp, un avvenimento a cui ormai siamo stati abituati quotidianamente con l'infoatac. Più volte infatti ci siamo chiesti a che serva il...
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10 ottobre 2017

10.10.17

Chiaroscuro

Ennesimo tweet inconcludente dell'infoatac. La situazione è tesa a causa di problemi sulla Roma Lido, l'ultimo treno segnalato dall'utente è appena partito strapieno e le previsioni delle partenze in stazione del prossimo treno sono 25 minuti. L'infoatac propone però il link alla pagina del...
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10.10.17

Rettifiche lessiche

Puntata al limite della 'buona notizia' per l'infoatac (3 ottobre 2017 ore 15.04) La cialtronaggine dei nostri addetti all'infoatac di tanto in tanto va in crisi, producendo quello che vediamo nella foto appena proposta: un'auto rimassa (che vorrà dire?) viene fortunatamente rimossa. Ovviamente...
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10.10.17

Addetto nervoso.

@eugeniocardi alle prese con un nervoso addetto dell'infoatac Motivo del contendere è il bus della linea 92 che tarda più di mezz'ora ad arrivare a Termini L'addetto puntiglioso continua successivamente a rintuzzare l'utente con un tono che poco ha dell'aziendale e formale, pretendendo...
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9 ottobre 2017

9.10.17

Repetita iuvant

Ripetere le cose fa bene, dicevano gli antichi romani che non avevano ne atac ne l'infoatac a rallegrare i loro giorni. Da una decina di giorni assistiamo alla ricorrente domanda di diversi utenti: come mai la metro b tra Piramide e Garbatella cammina a passo d'uomo? La risposta, sempre uguale,...
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9.10.17

La dovuta incertezza

Cataloghiamo questa puntata tra le buone notizie, cioè tra i flebili segni di un apparente cambiamento dell'infoatac in termini di comunicazione al pubblico. Una mattina come tante per l'addetto infoatac, un utente chiede informazioni sui tempi di arrivo e...invece che la solita risposta sicura...
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8 ottobre 2017

8.10.17

Piccoli dettagli deformanti...

Protagonista di questa puntata uno dei tanti dipendenti ATAC che si ostina a difendere l'indifendibile Motivo del contendere: il turno di 'lavoro' dell'infoatac. Gli addetti dell'infoatac rispondono normalmente tutti i giorni lavorativi, il sabato con orario ridotto e la domenica a loro piacimento....
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8.10.17

Sì, o forse no... (aka questione di naso).

Ennesimo viaggiatore romano protagonista di questa simpatica puntata in cui l'infoatac dà l'ennesima dimostrazione di come non si comunica con il pubblico. L'utente segnala sporco e lerciume nel sottopasso che collega la stazione metro di Piramide/Porta San Paolo con la stazione FS di Roma Ostiense....
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