Puntata sul percorso deviato della linea sedici.
Tutto comincia con la segnalazione di una utente alla ricerca della fermata attiva della linea sedici. Probabilmente alle paline è presente il solo cartello "fermata soppressa" senza ulteriori indicazioni relative al percorso che effettua la linea...
17 marzo 2018
17.3.18
La voce di trenitalia
Una mattina come tante, un problema (come tanti) alla rete ferroviaria di trenitalia.
Ci troviamo alla stazione ostiense e il livello di comunicazione è basso basso basso basso: i pannelli luminosi segnano 2 treni diversi sullo stesso binario, sommando il ritardo arriverebbero praticamente alla...
16 marzo 2018
16.3.18
"Moro"...d'incompetenza!
Puntata all'insegna degli errori "storici" relativi ad una nota vicenda che ha sconvolto il nostro paese: il rapimento e l'uccisione di Aldo Moro. I display dei convogli della metro A ricordano il tragico sequestro avvenuto il 16 di Marzo del 1978...sbagliando di una decina d'anni!
Andrea provvede...
16.3.18
Silenzio stampa.
In questa puntata parliamo dell'imbarazzante museruola che l'infoatac indossa quando a Roma accade qualche fatto di sangue.
Partiamo dalla fine, le ore 16.34 del primo febbraio 2018 quando finalmente l'infoatac annuncia al mondo intero che la stazione di barberini è finalmente nuovamente aperta...
15 marzo 2018
15.3.18
Voglia di lavorare insufficiente
Ennesima dimostrazione della paraculagggggine di alcuni addetti dell'infoatac.
L'accaduto segnalato da Sandra, abbastanza grave, è corredato da orario e luogo dell'accaduto, oltre al numero della linea. Per l'addetto dell'infoatac però ci sono dei dati mancanti per identificare...
15.3.18
La stella cometa.
4 Febbraio 2018,
gli astronomi, con l'aiuto dei potenti mezzi messi a disposizione dagli addetti dell'infoatac sul pianeta atac, riescono ad individuare una nuova cometa.
Gli esperti hanno deciso di chiamarla "451-ATAC" ed è un corpo celeste che passa vicino al nostro pianeta (e quello dell'infoatac)...
14 marzo 2018
14.3.18
Vergogna vergogna vergogna...
A cosa serve l'infoatac?
A fornire informazioni all'utenza sullo stato del servizio.
Ecco dunque la domanda di @ereda_v e le non risposte dell'infoatac
...prima non risposta...
...sollecito...
...seconda non risposta.
Chiediamo dunque PERCHÈ TALE RETICENZA?
Lo chiediamo...
14.3.18
Come passare dalla ragione al torto.
Vi proponiamo pochi semplici passi per riuscire a passare dalla ragione al torto.
Parliamo ovviamente della cialtroneria dell'addetto dell'infoatac che dovrebbe limitarsi a distribuire informazioni ed evitare toni polemici con la clientela. Nella prima schermata, già al secondo tweet, notiamo...
13 marzo 2018
13.3.18
Il passeggero sui binari...
19 febbraio, Stazione Lido Centro, binario 3, ore 8.30
Un uomo di 59 anni con problemi mentali arriva in fondo alla banchina, supera le barriere (inesistenti) e si mette a passeggiare sui binari della Roma-Lido mandando in tilt il traffico ferroviario
I quotidiani locali gli dedicano un articolo descrivendo...
13.3.18
Regolare regolare...
Continuano, seppur con meno frequenza, le cialtronate made in InfoATAC
In questo episodio l'impossibilità dell'addetto dell'infoatac di ammettere la triste realtà: il servizio non regolare. Irene (31 gennaio ore 12.13) segnala lo stop del tram 19 a piazza Galeno e l'impossibilità di procedere...
12 marzo 2018
12.3.18
Metro C: San Giovanni....decollato!
Indimenticabile domenica quella dell'11 Marzo, il secondo giorno di "pre-esercizio" della nuova stazione di San Giovanni, futuro nodo di scambio tra la metro A e la Metro C.
Alle 9.39 del mattino ecco l'annuncio dell'infoatac al mondo: c'è un problema nella nuova stazione, il servizio è rallentato....
12.3.18
Con molta calma...
Iniziamo il mese di marzo parlando di risposte "postume" dell'infoatac
Il 27 di gennaio un utente segnala all'infoatac l'impossibilità di utilizzare l'app MyCicero per poter entrare in metro: tornelli non attivi e gabiotto vuoto. L'addetto dell'infoatac chiede di specificare la stazione, dopodichè...
11 marzo 2018
11.3.18
Addetti errati.
Continuano senza sosta le cialtronate targate InfoATAC che tengono alta la reputazione dell'ufficio comunicazioni con la clientela di ATAC
E' il primo di febbraio e Riccardo chiede informazioni di "una linea qualsiasi" alla fermata 30511, sottolineando che potrebbe essergli più utile un 722...