@emapav e la sua ironia ci strappano un sorriso e per un attimo ci fanno dimenticare lo squallore del servizio di trasporto pubblico e quello della comunicazione di ATAC che per mezzo dell'account twitter @infoAtac nemmeno si scusa per il disagio arrecato all'utenza.
Mannaggin...
29 aprile 2017
29.4.17
Stereotipibus
In questa puntata un utente, stanco delle non-risposte di InfoATAC si sfoga. Ormai per certe linee non esistono più orari validi, tutto approssimato in base alla disponibilità di vetture e l'insofferenza dei passeggeri è cronica.
Dall'altro lato infoATAC si difende con scuse banali e stereotipate,...
28 aprile 2017
28.4.17
Furbi a Porta Furba...
In questa puntata critichiamo l'assenteismo degli addetti di stazione: è saltato l'allarme a Porta Furba (metro a), trattandosi di falso allarme ci aspetteremmo 'comunicazione' sul posto, ma il personale è inesistente.
Fortunatamente l'utente ci scherza su, fortunatamente si tratta di un...
28.4.17
Perseverantibus
Se errare è umano, perseverare è diabolico.
In questa puntata un episodio che, a quanto pare, non è l'unico nel suo genere: l'applicazione segnala un passaggio di una vettura che di fatto è fuori servizio.
Spettatori impotenti di questo triste spettacolo gli utenti paganti, vittima dell'ennesimo...
27 aprile 2017
27.4.17
In-tecnologia
La tecnologia in ATAC si sa, non serve a nulla:
whatsapp non gli funziona,
la app ufficiale e il web spesso nom forniscono dati validi,
resta twitter, l'unico canale valido che fornisce dati presi da un sistema che ormai è inattendibile, con bus fantasmi o corse virtuali con bus fuori servizio.
Sul...
27.4.17
A tendere prego
In questa puntata tempi di risposta biblici (40') per non avere informazioni.
Forse l'addetto ha dovuto far la coda allo spaccio aziendale per comprarsi la cena, forse s'è cermato a chiacchierare con qualche collega al ritorno, fatto sta che dopo un'eternità le informazioni da dare all'utente...
26 aprile 2017
26.4.17
Paladini e lotte impari
Nessuna soddisfazione per @silviapinci che tenta di far rinsavire gli animi sfaticati di ATAC.
Vane le sue segnalazioni, vano il suo compilare il modello preaccartocciato, vani i suoi tentativi di ottenere una risposta da @infoAtac
Encomiabile, infine, la sua eroica caparbiet...
26.4.17
Piccole grandi incoerenze...
Prendiamo spunto da @mariezago per affrontare una questione abbastanza complessa: il consorzio metrebus, quello a cui gli abbonati della regione lazio verserebbero i soldi del proprio abbonamento (mensile o annuale) al trasporto pubblico.
Metrebus non è una comunità tariffaria ma un CONSORZIO...
25 aprile 2017
25.4.17
Per un punto...
...martin perse la cappa, diceva il saggio latino, e @infoAtac di punteggiatura mancante ne ha a vagonate, con effetti comici inaspettati.
Nella prima schermata abbiamo 'indisponibilità inferiori' cioè meno indisponibilità ossia piú treni, una virgola, o meglio, un'esposizione piú chiara...
25.4.17
Scavalchiamo!
Ennesima sconfitta per l'utenza del trasporto pubblico, ennesima resa della tecnologia di fronte alla cialtroneria di ATAC
I fatti, leggendo le schermate che vi proponiamo, dovrebbero essere abbastanza chiari:
possedere il biglietto digitale myCicero su telefonino, presentarsi in stazione,...
24 aprile 2017
24.4.17
Direzioni-bus
Don don don don...sembra quasi che gli addetti di InfoATAC twittino da dentro una campana. Evitiamo di infierire, stavolta, e concentriamoci su alcune piccole note positive:
non hanno cancellato il tweet della vergogna
hanno chiesto scusa
hanno dato del Lei all'utente (che non guasta mai...
24.4.17
Corse ballerine
@yumi_inoue alle prese con il disagio di ATAC e le informazioni, utili come un phon in un deserto, di InfoATAC
Le corse, già scarse, per la periferia saltano, accentuando il disagio dovuto al collegamento molto precari...
23 aprile 2017
23.4.17
Il profumo della vita
L'ottimismo è il profumo della vita, recitava in un celebre spot pubblicitario il poeta Tonino Guerra. E di ottimismo InfoATACchiano parliamo in questa puntata
È facile essere ottimisti quando si è in un climatizzato ufficio lontano dai disagi di traffico e trasporto pubblico, difatti @infoAtac...
23.4.17
Parlami d'amore Mariù...
Lunedì mattina. Interazioni in tempo reale (promessi) da @infoATAC a partire dalle 6.15.
Questa utente chiede inutilmente informazioni alle 7.28 e nessun operatore in ATAC risponde
Per amor di precisione la prima risposta che @InfoATAC si degna di dare è alle ore 7.11 che è comunque...