1 maggio 2017

1.5.17

Troppa voglia di lavorare?



Singolare episodio (ma non così tanto) quello di questa puntata dove un addetto di @infoAtac ha così tanta voglia di lavorare che, dopo aver chiesto il numero della fermata alla nostra utente si va a cercare quali sono i bus che passano da lì e risponde con il tempo di attesa. 

Un grande e proattivo lavoratore!


Peccato che l'utente ha voluto segnalare solo lo stato pericolante della palina elettronica.
Peccato che l'addetto non abbia letto attentamente il primo tweet dell'utente.

Una piccola disattenzione, una grande figuraccia (rimediata dopo ben 10 minuti dalla risposta con i tempi d'attesa)

Felice primo maggio a tutti coloro che lavorano con attenzione oltre che con dedizione!

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1.5.17

Festa del lavoro



Iniziamo le grandi celebrazioni della festa del lavoro con l'ennesima cialtronata @infoAtac

Se le linee diurne non rispettano gli orari, figuratevi quelle notturne, su cui chi dovrebbe vigilare è a nanna.

In questa puntata l'utente "prega" invano @infoAtac di far partire in orario la vettura.

Finale ripieno di disagio scontato.

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30 aprile 2017

30.4.17

Chi figlio e chi figliastro



Continua la stagione dei modelli preaccartocciati, sinonimo di indifferenza da parte di @infoAtac Quel che è peggio è vedere tweet ad utenti in cui @infoAtac 'si preoccupa' di inoltrare internamente la segnalazione, e tweet in cui rimanda l'utente al modello preaccartocciato.

Denominatore comune, crediamo, il fatto che gli autisti indisciplinati rimarranno impuniti.

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30.4.17

De gustibus autistibus


@antincivili segnala in modo circostanziato autista con comportamento deprecabile, infoAtac lo redireziona al modello preaccartocciato.

In una società seria ci aspetteremmo un atteggiamento sanzionatorio da parte dell'azienda e dei sindacati; situazioni del genere invece sembrano non solo tollerate, ma anche difese.





A completare l'opera una conversazione qualche giorno dopo sullo stesso argomento con una conclusione che dà l'idea dello stato di anarchia che vige anche in InfoATAC: il modello preaccartocciato da una parte, la segnalazione alla sala operativa dall'altra.


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