22 maggio 2017

22.5.17

La resa del cialtrone


Ennesimo grande esempio di scivolone con doppio arrotolamento di @infoAtac che dà i numeri del 910 all'utente...numeri, a quanto pare, errati.


L'addetto, messo di fronte l'evidenza, ha il coraggio di informarsi meglio e di ammettere il cambio programma; si sarebbe risparmiato un po' di tempo se oltre a chiedere della corsa saltata avesse chiesto anche della partenza successiva.

Ci sarebbero state benissimo delle scuse finali ma meglio non pretendere troppo.


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22.5.17

Macchinetta svampata, multa assicurata.




Cosa accade se la macchinetta dei ticket nel parcheggio è fuori servizio?
Semplice: lasci la macchina e ti ritrovi la multa.
Ma in questa puntata l'idiota non è solo l'ausiliario del traffico che prima di fare controlli e multe dovrebbe verificare se la macchinetta funziona.


Ci permettiamo di dare degli imbecilli anche agli addetti alla comunicazione che twittano da @infoAtac per i seguenti motivi:

risposte mancate, ossia le informazioni per annullare la multa dopo la prima segnalazione

mancato ringraziamento dell'utente a seguito della prima segnalazione 

 domande imbecilli dopo la seconda segnalazione: è chiaro che se l'utente dice 'ancora guasti nonostante segnalazione' si stia riferendo al parcometro segnalato



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21 maggio 2017

21.5.17

Nomi e non codici.


L'impresa non è difficile: ti do un numero di linea e il nome della fermata e tu @infoAtac mi fornisci l'informazione. La cosa può essere leggermente più complessa se non ti dico la direzione: mi fornirai due informazioni piuttosto che una.

E invece no. Per la serie "voglia di lavorare saltami addosso, ma passa domani che oggi non posso" gli addetti chiedono codice fermata, dimenticando peraltro un opzionale punto interrogativo finale.

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21.5.17

Italiano, questo sconosciuto


Ogni volta che un addetto (ignorante) di @infoATAC scrive un tweet, un accademico alla crusca muore: questa è la tragedia linguistica a cui noi poveri utenti siamo sottoposti (oltre ai disagi sul campo).


Il fatto che durante il corso della giornata reiteri con questa bruttura linguistica ci fa capire che non si tratta di un errore di battitura ma di mera ignoranza. Qualcuno spieghi la bruttura di 'numero della fermata di dove sei' a questo personaggio, facendogli capire che basta togliere un 'di' per essere esentato dalle nostre critiche.


E ancora, l'importanza della punteggiatura:
la differenza tra "si attiva" e "sì, attiva" è che la prima possiamo attivarla all'occorrenza, premendo ad esempio un tasto o su richiesta dell'utente, la seconda invece è già attiva.


Altra perla dialettale: 'COME abbiamo info' invece di un semplice 'quando' o di un raffinato 'appena'.

 
Anche in questo caso il tweet, ripetuto a distanza di alcuni minuti, ci conferma che non si tratta di una svista ma di mera ignoranza.
Più che un corso di comunicazione alcuni addetti dovrebbero rifare anzitutto le scuole dell'obbligo.


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