Eravamo quattro amici al bar...

@TplRoma e l'infoatac protagonisti di una discussione da 'quattro amici al bar', citando una celebre canzone di Gino Paoli

Come spesso abbiamo ribadito, trattandosi di un account AZIENDALE, i nostri addetti dell'infoatac NON dovrebbero usare la prima persona singolare, tantomeno il tono informale.

Cari addetti, vi ricordiamo per l'ennesima volta che state parlando a nome di una azienda:

'non te lo sappiamo dire' e 'ci dispiace' sono un paio di esempi da tenere a mente prima di inviare i tweet a nome di infoatac.

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Lungimiranza dei sistemi

@vegancycle e @Momos_rules_10 protagonisti di questa scoppiettante puntata.

Partiamo da @vegancycle che segnala una stranezza della palina elettronica alla fermata in cui si trova: sebbene il capolinea sia a 8 fermate dalla sua, la palina segna un bus a 40 fermate.

L'infoatac spiega prontamente: la palina indica anche gli autobus provenienti dalla direzione opposta che arriveranno al capolinea per poi ripartire nella direzione giusta.

Ci stupisce il fatto che il sistema sappia già che l'autobus arriverà al capolinea e NON entrerà fuori servizio e soprattutto sia in grado di calcolare quanto tempo il si tratterrà al capolinea.

Ma è a questo punto che improvvisamente entra a gamba tesa Momo che osa pronunciare parole autocensurate come caxxo e cioccolata!

L'infoatac risponde prontamente a suon di bacchettate:
un laconico 'Moderati' (privo di qualsiasi invito o gentilezza)
e un successivo inesorabile blocco (ce lo fa sapere Momo in tw successivi)

Insomma, le vecchie abitudini dei nostri addetti dell'infoatac, troppo attenti ad applicare le regole della censura ma troppo poco attenti a dare informazioni corrette non è cambiata.

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Moderatio meridiana...

Torna a gran richiesta la fantastica rubrica di assurdi inviti alla moderazione.

In questa puntata l'infoatac chiede all'utente la moderazione sebbene non si tratti di spam, di toni minacciosi o di insulti, ma semplicemente di considerazioni relative ad una azienda (ATAC) in grave difficoltà.

Il silenzio dell'infoatac in questo caso sarebbe stato più che raccomandabile.

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Aspettando il MoMatac...

@pmattoccia a cui dedichiamo questa puntata specialissima, ci propone un'opera d'arte installata in via San Saba e registrata il 19 di Agosto:

Trattandosi di arte contemporanea e non avendo riscontrato alcuna firma o elemento che potesse farci risalire all'autore o al committente, inseriamo il manufatto nella rubrica MoMatac, tenendo conto che viene coinvolta anche una fermata.

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