2 ottobre 2017

2.10.17

All'angolo del ring

@icomei e l'app viaggiaconatac protagonisti di questa puntata.


L'utente segnala i soliti disservizi e le lunghe attese dell'autobus proponendo le schermate della tanto famosa quanto orribile app 'ufficiale atac' nota come Viaggiaconatac


Dopo la rituale (quanto stupida, visto in una delle due schermate era visibile anche il codice fermata) domanda di rito 'a che fermata ti trovi' l'addetto infoatac si arrende e capitola confessando che due vetture non sono visibili dalle app (ufficiali e non).

Sarebbe dunque il caso che l'infoatac si arrendesse una volta per tutte e smettesse di propinarci la stronxata che "viaggiaconatac è più attendibile".
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2.10.17

Un barlume in fondo al tunnel...

Iniziamo il mese di ottobre con ottimismo e una parola (ma solo una) a favore dell'infoatac.


Quanto accaduto a Gio ha dell'incredibile, dovrebbe essere la normale amministrazione, ma nel caso del nostro addetto dell'infoatac è una eccezione più unica che rara.


L'utente indica la linea bus e dove si trova, l'addetto, non ricevendo indicazioni circa il numero della fermata, risponde con i tempi di passaggio.

Applauso d'incoraggiamento alla buona volontà che ogni tanto fa capolino tra i tweet dell'infoatac.

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1 ottobre 2017

1.10.17

Quando le scuse non bastano...

Ecco a voi l'ennesima dimostrazione di quanto l'infoatac sia poco info e molto atac.


Federica, in risposta all'annuncio dell'infoatac di rallentamenti sulla metro C, chiede se ci sono treni in direzione Pantano, visto che i tabelloni segnano solo quelli in direzione Lodi. Una persona normale a questo punto avrebbe risposto all'utente con i tempi di attesa in direzione pantano.

Ma l'addetto infoatac non lo è...e risponde con un insulso "ci scusiamo per il disagio"...e dopo qualche minuto con una notizia che era già nota:



Non sappiamo se la risposta sia dovuta ad un pranzo troppo pesante che ha causato sonnolenza, all'uso di sostanze alcoliche o stupefacenti, o al fatto che è venerdì e che c'è stato sciopero la voglia di lavorare sia andata a farsi benedire.

Tanti complimenti all'infoatac per la 'trasmissione'
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1.10.17

Voci dallo sciopero

Giornata campale per il secondo sciopero del mese di settembre di ATAC; alcuni utenti si sono accorti dello sciopero, altri non ci hanno fatto caso visto che oltre a un certo limite il livello di disagio non lo noti più.

Ma partiamo con la fantastica kermesse con la prima risposta vergognosa dell'infoatac: l'utente chiede se il bus passerà, l'infoatac risponde che il bus sta al capolinea e, salvo adesione allo sciopero, partirà.
Risposta intollerabile: in questi casi bisognerebbe chiamare il capolinea e chiedere all'autista se sciopera...ma la voglia di lavorare dell'addetto è quella che è...

Caso analogo per altro utente e la linea 60: il bus si trova al capolinea e basterebbe una telefonata per sapere se l'autista aderirà allo sciopero. Ma, ovviamente, la voglia di lavorare all'infoatac scarseggia e quindi con un 'salvo adesione allo sciopero' l'addetto chiude il discorso e si va a prendere il caffè alla macchinetta...


Potremmo continuare elencando altri casi simili durante l'arco della giornata, ma evitiamo di essere troppo ripetitivi.

Passiamo dunque ad altra conversazione interessante: l'utente vede i treni fermi a eur magliana e chiede informazioni, l'infoatac risponde inizialmente in modo corretto ricordando che c'è uno sciopero in corso.


A questo punto l'utente chiede se ci sono dei bus sostitutivi. Sebbene la domanda fosse stupida, l'addetto dell'infoatac risponde...in maniera sconclusionata! Cosa c'entra il link al comunicato dello sciopero, quando la risposta poteva essere semplicemente 'no, c'è sciopero'?

Abbiamo poi chiamato la maestra delle elementari del nostro addetto infoatac ignorante e le abbiamo chiesto di valutare l'italiano del personaggio:


Dopo pochi minuti la maestra desolata ci ha detto che, trattandosi di un caso disperato, è consigliabile mandarlo a ripetizioni di italiano o a zappare la terra.

Dulcis in fundo, un breve riepilogo di insulti di utenti incavolati:




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