8 gennaio 2018

8.1.18

Il moderometro...


Compilescion di bacchettate dell'infoatac!


In questa puntata ricordiamo i dieci 'moderati' degli addetti cialtroni di novembre: ne spicca uno in cui l'inusuale 'per favore' mette in crisi Twitter che si offre di tradurre dall'indonesiano.


Per il mese di Dicembre registriamo un lieve calo dei 'moderati', al 21 dicembre, ossia tre quarti del mese siamo a 6.


Concludiamo, per statistica, con le bacchettate soft, ovvero gli inviti a moderarsi: 3 a novembre, 2 a dicembre, se li confrontiamo con i numeri degli arroganti 'moderati' scopriamo quanto rozzi e poco comunicativi siano gli addetti dell'infoatac.
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8.1.18

Incredulità e co.


Puntata all'insegna delle bacchettate al povero utente cornuto e mazziato.


L'avventura inizia con la classica richiesta dei tempi di attesa dopo che l'utente ha aspettato 25 minuti alla fermata. La risposta lascia un po' spiazzato l'utente:


L'utente crede che l'addetto non abbia capito che gli serve una vettura nella direzione opposta, ma questa volta la notizia desolante è che l'addetto non ha sbagliato con le indicazioni:


'Follia' non può che essere l'aggettivo per definire i tempi di attesa alla fermata ma...


...il tipo di aggettivo dà fastidio all'addetto dell'infoatac che parte con la bacchettata. Ennesimo errore di comunicazione da parte dell'infoatac dunque, che poteva risparmiarsi questo 'rimprovero' e concentrarsi sulle richieste di altri utenti o proporre alternative di viaggio all'utente chiedendogli la destinazione finale
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7 gennaio 2018

7.1.18

Ambientiamoci


Domanda curiosa dell'addetto infoatac ad una utente che segnala fumatori in stazione.


Al di là del termine curioso 'ambiente' ci perplime la richiesta di specificare in quale degli ambienti di stazione c'è la ragazza che sta beatamente fumando; come se Barberini fosse così grande da essere impossibile fare un controllo rapido o come se nella stazione ci fossero ambienti in cui è consentito fumare.
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7.1.18

Sistema di m...


Ennesima puntata di disagio comunicativo dell'infoatac ai danni dell'utente di turno


Andrea è da lungo tempo in attesa di un tram e l'addetto indica una venttura in transito. Il valore dell'informazione è pressochè nullo tenendo conto che probabilmente si trattava del tram che è sfrecciato davanti Andrea senza fermarsi.


I minuti passano, il 'sistema' non risponde e la sala operativa nemmeno...al povero Andrea non resta che utilizzare il servizio di noleggio auto per non morire di freddo dopo ben 80 minuti di inutile attesa. Il gran finale è il modello preaccartocciato che l'addetto propone all'utente. Dubitiamo seriamente che ATAC rimborserà Andrea per l'accaduto.
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