24 marzo 2018

24.3.18

Bacchettate inspiegabili...

Avevamo sperato in un miglioramento della qualità del servizio di comunicazione da parte dell'infoatac, ma dopo una settimana scarsa ogni nostra speranza è miseramente svanita.


A dimostrazione che nulla è cambiato e che il cambiamento vero della linea di comunicazione non c'è stato vi portiamo questo episodio del 6 febbraio. Argomento del contendere è il tram della linea 8 che effettua servizio tra casaletto e piazza venezia. Nel primo pomeriggio l'infoatac annuncia guasto (ore 15), successivamente (ore 15.27) un ripristino del servizio.


Ma pahder non è daccordo, visto che nel frattempo stanno obbligando lui e gli altri utenti a stazione trastevere a scendere dal mezzo su cui si trovano. Basta la parola "stronzate" per far scattare la molla schizzinosa dell'addeto che procede a bacchettare l'utente.

Bacchettata (secondo noi) inutile.

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23 marzo 2018

23.3.18

Incapacità di comprendere....

La saga infinita di saper leggere e comprendere le domande, da parte degli addetti cialtroni dell'infoatac si arricchisce in questa puntata dell'ennesimo episodio


Rita chiede all'infoatac, in previsione dell'ondata di gelo in arrivo dalla siberia sull'italia, se l'azienda ha predisposto o pensa di predisporre delle misure per prevenire eventuali disservizi o disagi. La risposta dell'addetto "servizio regolare" fa capire quanto poco abbia capito il senso della domanda.


Allora proviamo a rispondere noi:
l'atac non ha predisposto nulla,
se nevica oltre un certo limite
tutto chiuso e tutti a piedi.

Per quanto riguarda l'errore di comunicazione dell'addetto dell'infoatac invece diciamo che avrebbe potuto candidamente ammettere un più politically correct "non abbiamo notizie in merito"
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23.3.18

Coerenza dove sei?

Puntata dedicata agli annunci "coerenti" dell'infoatac e del portale ATAC


Il Martedì del 6 Febbraio non inizia tanto bene per la Roma Lido: solo 6 treni disponibili sulla linea, il resto giace in deposito in attesa di riparazione. Risultato: treni ogni 20 minuti invece dei 10 previsti e una bolgia infernale di pendolari da affrontare per arrivare in centro.


Ma il peggio deve ancora venire: nel primo pomeriggio un albero decide di cadere sulla linea della metro B e di interromperla tra Piramide e Laurentina. Altra bolgia infernale.


Per tamponare la situazione oltre alle navette sostitutive ATAC decide di suggerire al mondo intero l'utilizzo della Roma Lido (che viaggia a mezzo servizio) per la tratta Magliana-Piramide peccato che...

...per rimuovere l'albero bisogna togliere la corrente alla linea elettrica e sfortunatamente il tratto coinvolto è proprio quello che immette al deposito dei treni di magliana dal quale non possono uscire i treni della Roma Lido riparati e non possono entrare quelli che hanno circolato per tutta la mattinata.

In tutto questo gran casino la coerenza della comunicazione al pubblico s'è andata a farsi benedire.
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22 marzo 2018

22.3.18

Sgrammatica & sgrammatica

Altra emozionante puntata sull'ignoranza degli addetti dell'infoatac.

Il punto interrogativo?
Meglio il punto

Una virgola dimenticata
trasforma un ufficio tecnico
in un ufficio tecnico (delle) grazie,
meglio noto come ufficio miracoli.

Sempre la penuria di virgole
mette a dura prova chi legge
costretto ad esercitare bene i polmoni

Abbiamo poi una sala operativa che cominica ma non comunica.

E ancora un punto interrogativo smarrito
che trasforma una domanda
in una affermazione
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