Notizie flash da infoatac-cialtronia

Continua incessante la saga di "puoi darci il numero della fermata" degli addetti incapaci ai danni degli utenti che scrivono i nomi delle fermate correttamente.

E non c'è nulla da fare, in infoatac non sono capaci di digitare l'indirizzo del portale atac, scrivere il nome della fermata nella buca verde e scoprire il codice fermata.

Ancora applausi ai cialtroni

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Eccellente noncomunicazione

L'incapacità di saper leggere e comprendere i tweet degli utenti torna ad essere protagonista di questa puntata con la storia infinita della scala mobile di San Giovanni rotta.

Buzcozba chiede i tempi di ripristino della scala mobile, considerando che nel nodo di scambio di San Giovanni c'è grande confusione. La risposta paracula dell'addetto non lascia scampo "ci stanno lavorando".

L'utente prova ad insistere ipotizzando che al momento la segnalazione non sia stata nemmeno presa in considerazione. A questo punto arriva la risposta fuori dal mondo da parte dell'addetto: "la segnalazione è stata fatta dal personale di stazione".

Cosa abbia voluto dire l'addetto non è dato di saperlo, l'unica cosa certa è che "ci stanno (forse) lavorando" e nel frattempo confusione e mancanza di sicurezza sono il disagio garantito da atac all'utenza che deve passare dalla metro c alla metro a.

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Click, click e ancora click

La bravura nella comunicazione dell'infoatac viene fuori anche negli annunci al popolo

Prendiamo ad esempio il caso della commemorazione dei defunti: su twitter leggiamo delle linee cimiteriali intensificate. Clicchiamo sul link e atterriamo sulla pagina del portale di atac che...

...riporta il solo elenco delle linee cimiteriali senza percorsi ne orari; bisogna fare ancora un altro click per conoscere gli orari (ma non l'elenco delle fermate) delle linee cimiteriali.

L'ennesimo gran bell'esempio di "comunicazione al pubblico" semplice, trasparente e immediata.

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Sempre in prima fila...

...quando si tratta di ignoranza!

Ennesima puntata sui nostri campioni di ignoranza, orgoglio (al contrario) delle maestre di scuola elementare: gli addetti dell'infoatac!

Iniziamo la carrellata con uno spettacolare tweet carico di ignoranza: 

• si (senza accento e senza virgola successiva)
• ...indisponibile per guasto (virgola mancante) in effetti i passaggi...
• ...e alle 8.21. ci (senza lettera maiuscola, dopo il punto) scusiamo per il disagio

Sempre allo stesso utente medesimo trattamento di ignoranza un paio di tweet prima:

• antonio senza lettera maiuscola (nome comune e non nome proprio)
• punto esclamativo (o virgola) mancanti dopo il buongiorno
• punto interrogativo finale disperso (infoatac vorrebbe domandare quando è stato il disservizio)

Stesso orario, altra utente, altra virgola dispersa: la corsa indisponibile si "fonde" con la prossima partenza.

Abbiamo poi un messaggio dotato di vita propria che si visualizza ("abbiamo visualizzato" o "è stato visualizzato" sarebbero state locuzioni più appropriate)

Ma "il messaggio" non è l'unica cosa ad essere dotata di vita, anche la linea ferroviaria (non i responsabili di linea) è in grado di comunicare con gli addetti dell'infoatac che, a questo punto, pensiamo abbiano dei superpoteri!

Gran finale: una virgola inutile.

Applausi.

Sipario.

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