13 ottobre 2018

13.10.18

Dipendenti atac, quelli bravi.

Riprendiamo in questa puntata con una carrellata di "dipendenti modello" che rendono ATAC una "grande" società.

In molti tendono a puntualizzare che si tratta di casi isolati, di poche pecore nere tra gli undicimila e passa dipendenti. Ricordiamo però che queste pecore nere contribuiscono a rendere l'azienda una pecora nera in quanto restano impuniti. Oggi vi proponiamo i migliori di settembre:

10:23 - 29 set 2018 (@AntoliniRaoul)
Rientro a #Roma per un weekend dopo aver iniziato a lavorare fuori e trovo un autista #atac che litiga con un ragazzo disabile per aver prenotato per sbaglio una fermata sbagliata. Ho fatto bene ad andare via, città sporca e  allo sbando totale @virginiaraggi sveglia

11:20 - 28 set 2018 (@FedericaCarini)
Ci sono cose che non dovrebbero accadere in una città civile, tipo che un gruppo di autisti #Atac dicano a un loro collega, mentre sta passando una donna:"che vai dentro te? Glielo ficchi dentro te?". Invece è successo. #schifo #SocialAtac

12:12 - 28 set 2018 (@PabloStark)
(In risposta a @Daenelskar) 
Exagerado!!! Móntate en un bus en Roma y sabrás lo que es el miedo, aquí se creen Fernando Alonso
(trad. Esagerato! Sali su un bus a Roma e scoprirai cos'è la paura, qui si credono Fernando Alonoso)

19:47 - 27 set 2018 (@ipaZzia84)
Complimenti all'autista del 490, vettura 3387, appena transitato in via delle milizie!! Guida come un pazzo, inchiodando ogni 2 secondi. Per alzarmi per scendere ho rischiato di cadere 2 volte, se non fosse stato per 2 passeggeri mi sarei fatta ancora più male!! 

09:03 - 27 set 2018 (@romafaschifo)
Allucinante a Ponte Lungo. Fotografa casottino Atac addobbato e viene aggredito dal personale

18:01 - 26 set 2018 (@AndiAlby)
@infoAtac ho urgentemente bisogno di mettermi in contatto con un responsabile per segnalare una aggressione verbale nei miei confronti da parte di un vostro autista scortese e maleducato linea 46. Gradisco risposta immediata

09:01 - 27 set 2018 (@emmeti81)
@InfoAtac 351, fermata capuana fucini dir. somalia, ore 8.55, complimenti a quel cojone di autista che, nonostante ci sia gente, dorme al volante e non si ferma #Atac

10:12 - 24 set 2018 (@MakoMiao)
Ore 10.05. L'autista del 558 non si ferma per far salire passeggeri alla fermata Lucio Sestio direzione Torre Maura. Non si fermano a nessuna fermata della Tuscolana. Perché? #Atacama @InfoAtac

11:18 - 22 set 2018 (@Incazzante)
4 controllori 4 adesso sul tram! Menomale! 5 fermate...gente che sale...AOH! AVESSERO CHIESTO DI VEDERE UN BIGLIETTO!! IL NULLA. ME COMPRESA

14:27 - 22 set 2018 (@EdoardoPasquin2)
Linea 06 direzione Stazione del Lido vettura 6075 B9 conducente chatta durante il tragitto @InfoAtac


07:55 - 21 set 2018 (@MMMjuliette)
Grazie #atac perché ci fai vivere con la suspence. Per esempio chi l'avrebbe detto che stamattina il 719 invece che fare la fermata e farci salire avrebbe tirato dritto.

17:57 - 19 set 2018 (@cesco_o)
In risposta a @InfoAtac
Nel gabbiotto della metro Tiburtina si gioca al cellulare mentre la gente si accoda dietro a chi paga il biglietto. Vergognatevi!

12:51 - 20 set 2018 (@gustamiblog)
Guarda oggi ho preso un autobus che andava pianissimo, senza numero e l’autista si piantava alle fermate senza aprire le porte... gli ha sbroccato a suon di clacson l’autista della vettura dietro. Sono allucinanti. Ma se non vogliono lavorare lasciassero spazio a chi vorrebbe.

09:06 - 19 set 2018 (@Lorenzo4040)
@EnricoStefano @virginiaraggi @LindaMeleo conduttore con Smartphone

10:02 - 17 set 2018 (@iencenelli)
@InfoAtac  ma a voi sembra normale che l'autista della linea 065 ora in servizio (9.45) vettura 2065 tabelli fabio e alessia oggi sposi all'interno della vettura? #atac

08:02 - 17 set 2018 (@OneBACo)
@InfoAtac fermata Aventino metro b,118 dato a due fermate, lo vedo all'orizzonte e leggo DEPOSITO, poi guardo di nuovo la palina elettronica e vedo che è a 3 fermate. Ma li volete spegnere i trasponder sugli autobus che non sono in servizio? Manco le profumerie ingannano così.

00:20 - 15 set 2018 (@EgonMau)
In risposta a @virginiaraggi
Oggi dopo un'ora di attesa il conducente del 716 su cui ero salito, ha deciso di metterlo #fuoriservizio. Invece di pensare alle auto blu, sarebbe ora di pensare agli auto bus e a tutta la città che continua ad essere un disastro totale.

10:16 - 14 set 2018 (@ansiavitale)
Ora su tram 8 e i controllori #atac hanno chiesto il biglietto soltanto agli stranieri/turisti ignorando tutti quelli che erano/sembravano italiani

20:00 - 13 set 2018 (@junkoterao)
@InfoAtac segnalo la presenza di operatore Atac alla fermata Baldo degli Ubaldi che mi ha costretto a comprare un altro biglietto dato che i lettori ai tornelli non riconoscevano il biglietto elettronico appena convalidato sul mio smartphone @mycicero

17:48 - 13 set 2018 (@minimALessandro)
Ciao @InfoAtac, complimenti al vostro 490

18:28 - 12 set 2018 (@eva_donghia)
@InfoAtac vettura 451 linea 163 appena arrivata al capolinea Verano, l'autista corre come un matto e non si ferma ad almeno una fermata nonostante ci fosse una vecchietta col braccio alzato. Ma in effetti a quella velocità avrebbe dovuto inchiodare.

16:02 - 12 set 2018 (@Moctectus)
I tecnici #atac a Sant'Agnese/annibaliano fumano senza problemi all'Interno della stazione con il beneplacito del personale di stazione. @virginiaraggi che facciamo? Interveniamo o se smezzamo una in 2?

08:42 - 10 set 2018 (@TreninoBlu)
Un applauso alla professionalità dell'autista del 30 che è appena partito da Laurentina: non solo non si è fermato mentre stavamo attraversando sulle strisce pedonali ma ci ha pure inveito contro
@InfoAtac

17:10 - 6 set 2018 (@MartaCidronelli)
Qualcuno può segnalare a @InfoAtac che sulla #metroA direzione #battistini, vettura RA375. 0, c'è forte odore di fumo di sigaretta proveniente dalla cabina del conducente?

17:41 - 5 set 2018 (@Incazzante)
@InfoAtac Ora porta Maggiore,  il tram 14 direzione Togliatti già fermo in attesa della navettaNON CAMBIA LA SCRITTA "Stz. Termini"....gli utenti chiedono" ma va alla stazione?"...e a lui je rode...risponde a ca..xxo. Ma che bravo!

4 set 2018 - Corriere della Sera,  CRONACA, ROMA, QUARTIERE TRIESTE:
Ragazzo ucciso dall’autobus, a processo l’autista dell’Atac
Piazza Istria, morì diciottenne alla guida di uno scooter: il mezzo pubblico troppo veloce e non mise freccia. Sorpreso dal repentino cambio di direzione lo studente non avrebbe fatto in tempo a frenare e sarebbe finito a terra. Il pm: «Omicidio stradale».
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12 ottobre 2018

12.10.18

Silenzio stampa

Questo in sostanza il riassunto dell'ennesima figuraccia di infoatac nei confronti dell'utenza
Sono le 11.44 del 26 settembre e Serenella chiede i tempi di attesa della linea 649 dando direzione e fermata


Alle 12.07, venti minuti (abbondanti) dopo l'infoatac rompe il silenzio stampa ammettendo la figuraccia: si sono dimenticati di Serenella.


L'utente nel frattempo si è organizzata prendendo un altro bus, problema risolto ma figuraccia confermata.

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12.10.18

La domanda era un'altra...

...ennesima cialtronata made in Infoatac quella che vi proponiamo in questa puntata.


Infoatac viene interpellata per sapere se gli orari della metro A verranno prolungati in occasione di un evento sportivo al foro italico. L'addetto che ormai ha preso gusto a rispondere all'utenza che il servizio metro a (interrotto la sera precedente per un guasto) è ritornato regolare, senza nemmeno leggere, risponde:


...a questo punto ci si aspetterebbe che il link proposto portasse a una pagina con le previsioni relative all'evento sportivo della metro ma...


...si tratta della pagina con l'orario regolare della metro.

Non sarebbe stato meglio rispondere "no" piuttosto che far perdere il tempo all'utente con link inutili?

La risposta è...boh?


Arrivano una valanga di altre risposte e link che nulla hanno a che vedere con l'evento sportivo (il secondo link porta alla pagina con lo stato del servizio); magari chiedere a chi programma/organizza le corse della metro avrebbe risolto alla radice il problema...
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11 ottobre 2018

11.10.18

Meglio l'app...?

Ennesimo errore dell'addetto dell'infoatac ai danni dell'utente di turno

Vittima dell'incompetenza dell'addetto infoatac in questa puntata è Antonella che chiede i tempi di attesa del 985.

La linea è gestita da TplScarl, pertanto l'addetto dovrebbe passare la palla all'account @romamobilità che, lo ripetiamo, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 16 interagisce normalmente con l'utenza.

L'addetto cialtrone decide invece di consultare l'app pubblica (azione che andrebbe fatta solo se @romamobilita non fosse in grado di rispondere) e, ciliegina sulla torta, risponde nel peggiore dei modi: nessuna vettura con gli orari di partenza 'dala' (italiano precario) stazione Aurelia, capolinea del 985, che non è detto verranno rispettati.
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