Vittima dell'incompetenza dell'addetto infoatac in questa puntata è Antonella che chiede i tempi di attesa del 985.
La linea è gestita da TplScarl, pertanto l'addetto dovrebbe passare la palla all'account @romamobilità che, lo ripetiamo, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 16 interagisce normalmente con l'utenza.
L'addetto cialtrone decide invece di consultare l'app pubblica (azione che andrebbe fatta solo se @romamobilita non fosse in grado di rispondere) e, ciliegina sulla torta, risponde nel peggiore dei modi: nessuna vettura con gli orari di partenza 'dala' (italiano precario) stazione Aurelia, capolinea del 985, che non è detto verranno rispettati.