L'utenza nervosa ci conferma quanto da tempo noi sosteniamo:
ATAC non è capace di informare l'utenza sui tempi di attesa
e l'infoatac è un canale di incompententi.
Ma veniamo ai fatti: Angelo diventa via via sempre più nervoso nell'attesa di uno 04B che lo porti al lavoro...dai 34 minuti si passa come se nulla fosse ai 45 minuti d'attesa. L'addetto dell'infoatac finalmente proferisce parola dando pessime notizie:
La rabbia più che giustificata di Angelo però non viene tollerata e scatta la bacchettata: per il tranquillo addetto infoatac l'esagitato utente pagante ha torto, a prescindere, chiaro esempio di incapacità di saper gestire il canale social in modo serio e degno.