Ogni tanto (ma proprio tanto) qualche buona notizia dall'infoatac tocca darla
E' il caso dell'utente che chiameremo "elela" che molto adirata per la lunga attesa della roma lido durante domenica 18 novembre deve fare a botte per salire sul treno. Una "ecodomenica" indimenticabile non solo per lei ma per molti altri utenti che non hanno potuto circolare con le proprie auto ma che non hanno ricevuto alcun beneficio dal potenziamento del servizio pubblico promesso dall'amministrazione
E qui, con un solo tweet,
di notizie buone ce ne sono diverse
La risposta è cortese, seria, garbata, senza nessun invito alla moderazione e/o blocco apparente dell'utente (anche se su quest'ultimo non ci giureremmo molto)
Un secondo utente fa notare una sfumatura del tweet di elela che potrebbe essere sfuggita all'addetto e, anche in questo caso, l'addetto risponde in modo serio e impeccabile.