Partiamo da Valeria che, dopo 37 minuti di attesa delle navette sostitutive dei tram 3 e 19, è abbastanza inviperita. A questo punto arriva il genio dell'infoatac:
Traduzione per i non studiati: il bus sostitutivo passerà se (e quando) il traffico lo permetterà e se sarà possibile togliere qualche mezzo ad altre linee o raccattarlo da qualche deposito. Della serie "stamo a cercà no straccio de autobus" e "se nun ariva è corpa der traffico"...il tutto dopo 37 minuti di nulla totale, con tram che si sono accodati a quello incidentato e utenti che faranno tardi (molto tardi).