Iniziamo il mese di marzo parlando di risposte "postume" dell'infoatac
Il 27 di gennaio un utente segnala all'infoatac l'impossibilità di utilizzare l'app MyCicero per poter entrare in metro: tornelli non attivi e gabiotto vuoto. L'addetto dell'infoatac chiede di specificare la stazione, dopodichè il nulla...
...per ben 3 giorni, quando finalmente arriva l'imbarazzante risposta "abbiamo inviato la tua segnalazione".
Perchè tutto questo ritardo?
Il mistero è presto svelato: a seguito della segnalazione abbiamo messo in copia anche il customer care dell'app MyCicero che dopo 3 giorni ha risposto all'utente...guardacaso dieci minuti dopo la risposta degli addetti di mycicero
