18 giugno 2020

18.6.20

Pagine sbagliate, informazioni sbagliate

Altro episodio di disinformazione e cialtronaggine di infoatac ai danni dell'utenza.



In questo episodio un utente chiede dettagli su quali siano questi titoli di viaggio, tanto consigliati da infoatac, che possono essere acquistati online.


La risposta dell'infoatac riporta ad una pagina del portale che parla genericamente di metrebus e titoli di viaggi vari che "possono essere acquistati in formato elettronico". Nulla viene spiegato nella pagina a proposito delle modalità di acquisto e delle app utilizzabili:


La pagina a cui l'utente doveva essere indirizzato è in realtà questa e si ottiene cliccando sul link "acquisti e servizi online" che compare nella precedente pagina:

Ovviamente se metti alla guida di un servizio di comunicazione all'utenza degli ignoranti informatici il risultato è quello di informazioni frammentarie e incomplete.
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