L'insolenza latente degli addetti dell'infoatac protagonista di questa nuova puntata.
Tutto inizia dall'ennesima segnalazione di Roma fa schifo su un comportamento mai represso degli addetti di stazione: tapezzare i gabiotti di foglietti in modo da poter sfuggire meglio agli sguardi indiscreti dell'utenza. Ecco la risposta immediata dell'addetto dell'infoatac:
"Indica la stazione", un imperativo arrogante e spocchioso che va contro tutti i principi di base della comunicazione all'utenza. A ben poco serve quel grazie finale se non si inizia con un 'potresti' o un 'avremmo bisogno'. Del fatto che non si tratti di una svista ne abbiamo conferma il giorno dopo, in risposta ad un tweet polemico di un utente:
Anche in questo caso la domanda nasconde velatamente un 'statti zitto, non sai quel che dici'. Le regole base della comunicazione imporrebbero non rispondere a questo genere di provocazioni ma, sappiamo bene, che gli addetti dell'infoatac san fare ben peggio con i loro "moderati" o i "grazie per averci seguito"