Iniziamo la giornata di Santo Stefano con lo spoiler finale della storia: il 12 novembre per un intervento tecnico (tram uscito fuori dai binari) la linea 19 viene sostituita dai bus
Gabriele (che non ha letto l'avviso dell'infoatac di quasi 12 ore prima) chiede i tempi di attesa della linea 19 e si vede rispondere "bus sostitutivo in arrivo" senza ulteriori dettagli. Chiede dunque ulteriori spiegazioni, ed ancora una volta l'addetto cialtrone risponde laconicamente "intervento tecnico".
Solo dopo l'ennesima richiesta di Gabriele (che non aveva capito cosa stesse succedendo) finalmente arriva la spiegazione estesa della storia; spiegazione che, se fatta fin da subito, avrebbe risparmiato tempo a Gabriele che avrebbe preso il bus sostitutivo, e all'addetto infoatac che si sarebbe risparmiato due risposte (e un po' di lavoro).
