In questa puntata vi parliamo di una utente che al capolinea dello 06 (Cristoforo Colombo) aspetta l'arrivo (e la successiva partenza) della linea.
La prima insulsa risposta da parte dell'infoatac è "la vettura è guasta", una informazione inutile per chi è in attesa e vorrebbe sapere quando la situazione si sbloccherà.
Finalmente, dopo una ulteriore insistenza, arriva la notizia di un bus che sta viaggiando in direzione del capolinea e che "su disposizione della sala operativa" partirà...quando non è dato saperlo, ma questi sono gli standard infoatac.