L'addetto infoatac tenta di risolvere la cosa su twitter, senza spiegare perchè il numero non è attivo e se esiste un altro numero telefonico da contattare.
Il problema per Veronica è l'abbonamento utilizzato e rimborsi e proroghe che non ci saranno, ma la questione del numero telefonico resta: non tutti usano twitter per contattare atac, non tutti gli utenti twitter possono risolvere i dubbi contattando infoatac soprattutto quelli bloccati da infoatac.