In questo episodio l'ennesimo capitombolo stile infoatac:
Tutto parte da una interruzione della metro B: a seguito del bollettino dell'infoatac un utente chiede se il servizio è stato ripristinato, indicando la direzione. L'addetto incompetente o distratto (fate voi) risponde chiedendo direzione e stazione dove si trova l'utente. Ennesima assurda figuraccia che, oltre a far perdere tempo all'utente, poteva essere evitata leggendo bene la domanda.