Ennesima brutta figura dell'infoatac che 'abbandona' al proprio destino l'utenza venendo meno alla mission per cui è stata concepita: fornire informazioni.
E' il caso di @sil_assezio che alle 22.28 chiede informazioni sui tempi di attesa della linea 542 alla fermata winckelman.
Dopo ben DODICI minuti l'addetto dell'infoatac si degna di una risposta all'utente, scusandosi (è il minimo sindacale) per il ritardo nella risposta. Le interazioni con gli utenti precedenti sono state rispettivamente alle 22.39 e alle 22.19, per cui non erano oberati dal numero di richieste su twitter; resta il dubbio riguardo a improbabili problemi di rete, o una possibile pausa caffè/sigaretta con postazioni lasciate vuote.
Ingiustificabili, a prescindere.